Hallo im Forum, bei uns liegt folgende Anschlusssituation vor:Doppelhaus aus den 50iger-Jahren, der APL liegt bei uns im Keller, der Nachbar hängt bislang dort mit dran. Eine Baulast, dass diese Durchleitung erfolgen muss, liegt nicht vor. Seit der Umstellung auf All-IP läuft unser Anschluss störungsfrei, der Nachbar scheint aber Probleme zu haben. Insgesamt 3 Mal in wenigen Wochen hatte wir deswegen Technikerbesuch der Telekom, diese haben aber die Störung wohl nicht beseitigen können. Für uns (beide berufsttätig) bedeutet das jedesmal, das sich jemand frei nehmen muss, um den Techniker in den Keller zu lassen.Beim vierten Mal war wieder ein Techniker angekündigt, aber es kam weder jemand noch wurde der Besuch abgesagt. Aus meiner Sicht ist das nicht mehr zumutbar. Es macht halt einen Unterschied, ob wie früher ein relativ unempfindlicher Analoganschluss vorlag oder heute eine Breitbandverbindung mit entsprechend höherem Ausfallpotential. Zuletzt die Krönung:Während unseres Urlaubes kam die Telekom und muffte vor unseren Haus ein neues Kabel an, wollte dieses dann direkt durch unseren Garten führen als Ersatz für das vorhandene. Diese Arbeiten der Telekom waren weder angekündigt noch abgesprochen.Da die Bekannte, die das Haus während unseres Urlaubs betreute, vor Ort war, allerdings Anweisung hatte, niemanden ins Haus zu lassen, liegt jetzt einfach das neue Kabel in unserem Vorgarten herum. Durch diese Arbeiten ist jetzt auch unser Anschluss gestört, wo ich vorher 16MB Down- und 2,8MB Upload hatte, stehen jetzt noch max. 12MB Down und 1,4MB Up, ich konnte im Protokoll der Fritzbox nach unserer Rückkehr aus dem Urlaub sehen, dass auch häufig zwischenzeitlich neu synchronisiert worden war.Vor den Arbeiten lief unser DSL absolut stabil. Da scheint der parallele Abgriff des neuen Kabels (in der Muffe), das ja derzeit einseitig offen liegt, auch unseren Anschluss zu beeinträchtigen. Meine Frage an die Kollegen der Telekom daher:1. Warum wird bei einer Situation wir bei der uns vorliegenden nicht direkt dem Nachbarn ein eigener APL gelegt?2. Wieso ist die Telekom nicht in der Lage, solchen Arbeiten vorab anzukündigen, vor allem wenn Erdarbeiten auf dem Teilnehmergrundstück geplant werden? Grüße

Hallo @voip-o-nerv,ich kann verstehen, dass es nicht mehr zeitgemäß ist.Bitte mal hier https://www.telekom.de/hilfe/bauherren/ihr-hausanschluss schauen, gehe aber auch davon aus, dass der Nachbarn den neuen APL bezahlen muss. Liebe Grüße Steffi B.

Ich habe Neuigkeiten @voip-o-nerv! Da ich aber nicht weiß, was ich hier datenschutzrechtlich schreiben darf, hier nur so viel, dass sich gekümmert wird - heute noch Zeit für ein Telefonat? Grüße,Johannes P.

‎Schlechte Bildqualität Sky Sport | Telekom hilft Community

A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Schlechte Bildqualität Sky Sport

5 years ago

Hallo!

ich hatte gestern und auch vorher schon einige Male sehr schlechte Bildqualität bei Fußballübertragungen über Sky Bundesliga oder Skye Sport. Auch UHD ist kein UHD. Das Bild ist nicht flüssig und ruckelt. Es ist kaum anzuschauen.

besonders schlimm war es gestern beim Spiel Chelsea gegen Bayern München. Heute wurde das Spiel am Vormittag wiederholt. Da war das Bild genau so schlecht.

Die Software am MR 401 ist aktuell. Das Gerät ist per LAN mit dem Router verbunden. Bei meinem Router handelt es sich um eine FRITZ!Box 7530. Ich habe VDSL 100.

kennt jemand dieses Problem?

Gruß

Stephan

1281

0

7

This could help you too

You might also be interested in

Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
To the contact form
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Zu den TV-Angeboten

Schlechte Bildqualität Sky Sport

You might also be interested in

Request purchasing advice

View offers

Social Media