Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 13 Minuten
Hallo @moon83,
Danke für deinen Beitrag. Ich möchte schon mal sagen, wenn du aktuell ein Problem hast mit dem Fehlercode 051172, dieser ist bekannt und auch schon in die Ursachenanalyse läuft bereits.
Für mich klingt es aber so, dass du das Problem schon länger hast und nicht erst seit heute. Deshalb:
Welche Fehlermeldung bekommst du denn?
Welche Softwareversion hat der FireTV-Stick. Welche die APP?
Welches Samsungs gerät, ist das? Genau Bezeichnung und auch hier bitte welche Softwareversion?
Wie sieht denn die Verkabelung im Heimnetz aus?
Wann trat der Fehler das letzte Mal auf?
Wenn du magst, kannst du auch gerne Fotos von der Fehlermeldung schicken.
Wenn du mir das sendest, kann ich gerne die Fachabteilung mit einbinden. Die werden sich das dann anschauen und hoffentlich eine Lösung für uns haben.
Und zum Schluss bitte ich dich, dein Profil komplett auszufüllen. Ich muss dich auf jeden Fall nochmal anrufen und vollständig legitimieren.
Liebe Grüße
Sven
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von