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Senderliste zurückgesetzt

7 years ago

Hallo zusammen

Wir haben seit eingen Tagen Magenta Hybrid M mit Entertain TV.

Ein MR 400 im Wohnzimmer ein MR 200 im Schlafzimmer.

Ich habe in mühevoller Arbeit aus 999 Sendern 70 gemacht und sortiert.

Seit heute morgen ist wieder alles auf Ursprung.

Lediglich in der App stimmt die Liste noch.

Was tun?

Gruss

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7 years ago
Ich habe es probiert geht nicht , alle Sender durcheinander
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7 years ago
Seit heute Mittag (25.04.18) ist wohl eine völlig neue und total veränderte TV-Kanalbelegung eingerichtet.
Warum wird man nicht darüber informiert.?
Wo sind denn jetzt alle meine Sender, die ich vorher bevorzugt hatte?

Bin ganz schön enttäuscht von Ihrem Service! So geht man doch nicht mit
Kunden um!
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7 years ago
Wie stelle ich die alte Sendereinstellung wieder her beim mr400
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7 years ago
eigentlich funktioniert Entertain recht ordentlich. Vor 3 Tagen allerdings hat es die Entertain Senderliste komplett durcheinander geschachtelt, kein Programm ist da wo es vorher war. Führt die Telekom heimliche updates durch, die alles zerschießen? Auch der Programm Manger auf der Webiste von mobilentertaintv zeigt alle Programme verschoben. Kommt das öfter vor?
Ich mach' mich mal an's neu sortieren, wollte aber von euch gerne wissen woran das liegt oder liegen könnte.
Danke für Tipps
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7 years ago
@Tiedich hat sich bei dir auch wieer die Senderliste angepasst durch den Bugfix bzw. Hotfix? Viele Grüße, René J.
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7 years ago
Bei uns klappt es so wie immer beschrieben wird nicht (am pc ist die liste ebenfalls durcheinander) auch den Reciver ne weile auslassen hat nichts gebracht.
Warten oder per Hand alles neu sortieren @Telekom-hilft-Team?
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7 years ago
@JuliBie91

...da würde ich aber so was von die Geduld verlieren...

Ruf die Telekom an, die haben den Bockmist angerührt, bestehe drauf das die auch am Telefon helfen.
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7 years ago
Hallo in die Runde,

es wurde ein Hotfix eingespielt und es sollten jetzt wieder alle Favoriten wieder da sein. Bitte entschuldigt noch einmal die Unannehmlichkeiten.

Gruß
Sören M.
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7 years ago
Hallo Telekom Team,

seid gestern ist meine Programm bzw. Sender Liste im Receiver durcheinander. Ich bin dann ins Internet um die Liste wieder neu zu sortieren musste aber feststellen dass sie im Programm Manager so ist wie sie sein sollte. Was nun?

Gruß
Dimmi
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7 years ago
Moin @Bettina.Hiesgen,

alles Wesentliche hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Senderliste-zurueckgesetzt/td-p/3231262
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