Senderplatz plötzlich anders

vor 3 Jahren

Hallo,

 

wir schauen über den FireTV fernsehen, ich hab die Senderliste auf der Handy App sortiert,das ganze lief auch 4Wochen ohne Probleme, heute mittag merkten wir beim umschalten das es von Platz 18 direkt auf 21 springt, das gleiche ist bei 21-25 25-27   27-29  31-36 45-50 56-61 .....wenn ich aber auf er der Handy APP schauen, sind alle Sender von 1-61 durch  nummerriert....kann mir jemand sagen wie ich das wieder hinbekomme wie es war?

 

Mfg

1659

26

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 3 Jahren

    @cribblx29  Favoriten wahrscheinlich aktiviert bei der Senderverwaltung

    5

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren


    @cribblx29  schrieb:

    wenn ich Magenta App auf meinem SmartTV nutze, dann sind alle Sender der Reihenfolge 1-65, selbst das zurücksetzen des FireTV brachte keine Verbesserung

     


    @cribblx29 Sender Smart TV werden über den Server Telekom synchronisiert und der einzige der ausgenommen ist,ist sind die Teile von Amazon 

  • 4 Sterne Mitglied

    vor 3 Jahren

    Das gleiche Problem habe ich auch, und es hier schon etliche Male beschrieben, mit Fotos und allem aber es wird nicht gefixt! Ist schon seit Jahren so, leider.

    3

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    die Neukunden wo Magenta Smart für monatlich 10€ abschließen, die bekommen den Stick für 1€....ich als Bestandkunde wo monatlich 70€ bezahlt,die sollen 49€ bezahlen bezahlen

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @cribblx29,

    vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der Community.

    Beim FireTV können Sie Sender sortieren und auch Favoriten anlegen.
    Ich vermute an dieser Stelle also auch, dass diese Funktion angeschaltet wurde und deshalb manche Sender übersprungen werden.

    Beobachten Sie dies nach wie vor oder können Sie wieder auf alle Sender zugreifen?

    Lieben Gruß Simone W.

    15

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Ich habe es über den Fire Stick versucht, habe den Stick auch schon auf Werkseinstellungen gemacht, habe es sowohl über den Pc und Smartphone versucht, brachte beides keine Veränderung...ich frag mich halt noch wieso zeigt es in jeder Sendeverwaltung 168Sender an, wenn ich aber am FireStick nach unten zippe kommt nach 1 der Sender 1003 wo weiter nach unten geht

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

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