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vor 4 Jahren
ich habe bei uns nachgeschaut und zu dem Fehlerbild nichts finden können.
Daher habe ich deine Beschreibung gerade an unseren Fachbereich weitergegeben, damit diese sich das anschauen.
Sobald ich Neuigkeiten hierzu habe, melde ich mich direkt.
Viele Grüße
Andrea B.
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vor 4 Jahren
eine kurze Zwischeninfo von mir: Leider gibt es noch keine Rückmeldung von unserem Fachbereich. Wir sind aber weiter für dich dran.
Viele Grüße
Martina H.
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vor 4 Jahren
hast du geschaut, ob bei dir bereits das aktuellste Update angekommen ist?
Denn mit der neuen Firmware sollen die Fehler der Vergangenheit angehören.
Als Hinweis: Da die Updates gerade erst hierfür anlaufen, kann es durchaus einige Tage dauern, bis es dir angekommen ist.
Viele Grüße
Andrea B.
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von
vor 4 Jahren
Das Problem besteht immer noch. Zwischenzeitlich habe ich auch ein manuelles Update durchgeführt, ohne Erfolg. Auch über die App besteht das Problem. Ich frage mich inzwischen ob die Telekom selber keine Media Recevier nutzt um das Problem zu untersuchen? Ich wäre auch gerne bereit das Problem einem Techniker vor Ort zu demonstrieren. Dieser sollte allerdings mit dem Problem vertraut sein.
Gruß
Vadder42
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von
vor 4 Jahren
ich habe die Fachabteilung informiert und über das Anliegen aufgeklärt. Sobald ich neue Informationen habe, melde ich mich hier im Thread.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Beste Grüße
Rocco B.
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von
vor 4 Jahren
die Fachabteilung und ich sind weiterhin bemüht Ihr Anliegen zu lösen.
Ich bitte noch um etwas Geduld.
Beste Grüße
Rocco B.
0
Uneingeloggter Nutzer
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