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Serien Episode löschen und nächste abspielen schlägt fehl
vor 3 Jahren
Hallo,
die neue Funktion zum Löschen der gerade angeschauten Serienepisode und Abspielen der nächsten Aufnahme ist grundsätzlich schön. Allerdings funktioniert diese reproduzierbar nur einmal, danach kommt eine Fehlermeldung „Aktion fehlgeschlagen“.
Ablauf:
- Aufnahme 1 ansehen, Stopp, Papierkorb wählen
- Auswahl „Löschen und nächste Aufnahme ansehen“ und bestätigen
- Aufnahme 2 ansehen, Stopp, Papierkorb wählen
- Fehlermeldung
- Zurück -> führt zur Aufnahmeliste der Serie, hier kann die Aufnahme gelöscht werden
Der Fehler tritt bei der zweiten Aufnahme auch dann auf, wenn keine weitere Episode vorhanden ist.
Gruß, Matthias
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
ich habe bei uns nachgeschaut und zu dem Fehlerbild nichts finden können.
Daher habe ich deine Beschreibung gerade an unseren Fachbereich weitergegeben, damit diese sich das anschauen.
Sobald ich Neuigkeiten hierzu habe, melde ich mich direkt.
Viele Grüße
Andrea B.
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
eine kurze Zwischeninfo von mir: Leider gibt es noch keine Rückmeldung von unserem Fachbereich. Wir sind aber weiter für dich dran.
Viele Grüße
Martina H.
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
hast du geschaut, ob bei dir bereits das aktuellste Update angekommen ist?
Denn mit der neuen Firmware sollen die Fehler der Vergangenheit angehören.
Als Hinweis: Da die Updates gerade erst hierfür anlaufen, kann es durchaus einige Tage dauern, bis es dir angekommen ist.
Viele Grüße
Andrea B.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @vadder42,
ich habe eine Rückmeldung aus der Fachabteilung. Das Anliegen von Ihnen ist auch bei anderen aufgetreten. Es ist bereits in der Analyse und die Behebung des Problems wird voraussichtlich im ersten Quartal 2022 erfolgt sein.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Wenn Sie noch weitere Fragen haben, stehe ich Ihnen jederzeit zu Verfügung
Beste Grüße
Rocco B.