Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Sky-Abo NICHT mehr bei Magenta TV 2.0

vor 8 Stunden

Wir sind total enttäuscht , Seid 9.2.26 konnten wir unser SKY-Abo auf der MagentaOne. 2 sehen.

Seid gestern  ( 20.03.26 ) NICHT mehr , Warum ?  Wir möchten gern eine Erklärung dafür.

Siehe Foto ,  WIR haben es NICHT in Auftrag gegeben .

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Sherlocka am 21.03.2026 13:15 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

136

0

29

    • vor 8 Stunden

      @tinofri 

      Ein klassisches „Sky-Abo“ gibt es bei MagentaTV 2.0 so nicht mehr.

      Du musst das jetzt über WOW machen.

      0

      5

      von

      vor 5 Stunden

      everything
      @tinofri  Ein klassisches „Sky-Abo“ gibt es bei MagentaTV 2.0 so nicht mehr. Du musst das jetzt über WOW machen.

      @tinofri 

      Ein klassisches „Sky-Abo“ gibt es bei MagentaTV 2.0 so nicht mehr.

      Du musst das jetzt über WOW machen.

      everything

      @tinofri 

      Ein klassisches „Sky-Abo“ gibt es bei MagentaTV 2.0 so nicht mehr.

      Du musst das jetzt über WOW machen.

      @everything 

      Man kann das klassische Sky-Abo (gebucht über MagentaTV bzw. durch Empfangswechsl von Sat/Kabel zu MagentaTV IPTV  vor dem 29.06.2022) seit 15.07.2025 mit zu MagentaTV 2.0, mit Einschränkungen, mitnehmen.

      https://www.telekom.de/hilfe/tv/inhalte/wow-sky-abo-mitnehmen 

      https://www.telekom.de/hilfe/hinweise-sky-pakete

      von

      vor 4 Stunden

      Hallo @tinofri,

       

      hast du das Problem noch, oder brauchst du noch Unterstützung? 

      Wann kann ich dich anrufen, damit wir das Problem gemeinsam anschauen und die Daten durchgehen?

      Viele Grüße

      Khaled

      0

      von

      vor 4 Stunden

      @Khaled A. 

       anrufen, morgen bis 14:00 

      Mir wurde mitgeteilt, Sky geht nicht mehr 

      Nur noch WOW

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Stunden

      @tinofri 

      Gerät einmal neu starten – An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.

      0

      3

      von

      vor 8 Stunden

      alles schon gemacht , nix !

      0

      von

      vor 4 Stunden

      kurz59

      Gerät einmal neu starten – An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.

      @tinofri 

      Gerät einmal neu starten – An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.

      kurz59

      Gerät einmal neu starten – An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.

      @kurz59 

      schau mal den Screenshot im Startbeitrag an: es wurden laut Auftragsliste > Details diverse Zubuch-Optionen aus dem Vertrag  gelöscht. 

      von

      vor 4 Stunden

      Sherlocka

      schau mal den Screenshot im Startbeitrag an: es wurden laut Auftragsliste > Details diverse Zubuch-Optionen aus dem Vertrag  gelöscht. 

      kurz59

      Gerät einmal neu starten – An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.

      @tinofri 

      Gerät einmal neu starten – An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.

      kurz59

      Gerät einmal neu starten – An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.

      @kurz59 

      schau mal den Screenshot im Startbeitrag an: es wurden laut Auftragsliste > Details diverse Zubuch-Optionen aus dem Vertrag  gelöscht. 

      Sherlocka

      schau mal den Screenshot im Startbeitrag an: es wurden laut Auftragsliste > Details diverse Zubuch-Optionen aus dem Vertrag  gelöscht. 

      @Sherlocka 

      "früher" war es so, z. B. bei Änderung der Geschwindigkeit, dass alle Optionen gelöscht und wieder neu eingebucht wurden, 🤷‍♂️

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      Habe inzwischen Teaminfo ans Team geschickt, um auf den Fall aufmerksam zu machen. 

      0

      16

      von

      vor 3 Stunden

      @tinofri 

      vermutlich kennt @Berti15  das Sonderkonstrukt  nicht, kann es nicht für sich einordnen. 

      von

      vor 3 Stunden

      Sherlocka

      vermutlich kennt @Berti15  das Sonderkonstrukt  nicht, kann es nicht für sich einordnen. 

      @tinofri 

      vermutlich kennt @Berti15  das Sonderkonstrukt  nicht, kann es nicht für sich einordnen. 

      Sherlocka

      vermutlich kennt @Berti15  das Sonderkonstrukt  nicht, kann es nicht für sich einordnen. 

      @Sherlocka 

      Ich hatte auch mit dem Media Receiver mal ein klassisches Sky-Abo, was ich aber mal via Empfangsartwechsel von Sat (Sky Q) zu MagentaTV umgezogen hatte. Seit MagentaTV 2.0 (1. März 2024) habe ich aber nur WOW by Telekom.

      Ein Sky Stream Abo, was man bei Sky gebucht hat, läuft nicht bei MagentaTV, sondern man muss es auf Sky Stream nutzen.

      von

      vor 3 Stunden

      Hallo @tinofri,

       

      alles klar, wir melden uns morgen ab 14 Uhr bei dir zurück.

      Dann schauen wir das zusammen an.

       

      Viele Grüße Khaled

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Ich denke mittlerweile eher, dass die irrtümliche – kein klassisches Sky by Telekom Abo – Freischaltung jetzt korrigiert wurde.

           

      Klärung ist nur das Telekom hilft Team möglich. Ich bin gespannt.

      1

      von

      vor einer Stunde

      kurz59

      Klärung ist nur das Telekom hilft Team möglich. Ich bin gespannt.

      Ich denke mittlerweile eher, dass die irrtümliche – kein klassisches Sky by Telekom Abo – Freischaltung jetzt korrigiert wurde.

           

      Klärung ist nur das Telekom hilft Team möglich. Ich bin gespannt.

      kurz59

      Klärung ist nur das Telekom hilft Team möglich. Ich bin gespannt.

      und hier mal schauen.

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/wow-paket/69be26146fedd33fa19efdf0 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    541

    0

    6

    Gelöst

    vor 4 Monaten

    in  

    251

    1

    5

    Gelöst

    in  

    1677

    0

    13

    Gelöst

    in  

    488

    0

    9

    Gelöst

    in  

    628

    0

    8

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...