Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Wow Paket

vor 3 Stunden

Hallo,

ich habe mir das Wow Filme & Serien Paket sowie Wow Premium über die Telekom Seite zugelegt.

Ich bin davon ausgegangen, ich würde Sky über die Magenta One empfangen. Jedoch sind die Sender nicht freigeschaltet mit dem Hinweis, ich solle Wow buchen.

Ich nutze Magenta One 2.0 mit TV Smart.

Ebenfalls muss ich in der WOW App beim Starten von Serien Werbung ansehen, wobei ich dachte es gibt keine Werbung.

1. Ist Sky nicht mehr über die Magenta One empfangbar?

2. Ist die Werbung am Anfang von Serien normal oder gilt Werbefreiheit nur für innerhalb vom Stream?

3. Gibt es eine Lösung wenn hier ein Problem vorliegt oder kann ich die Pakete widerrufen?

Letzte Aktivität

vor 2 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      @Wahnsinnsfisch 

      Wow ist über Telekom Hardware weiter zu empfangen, die linearen Sender als auch mit der WowApp

      Zu wann wurde denn die Wow Bestellung getätigt und vor allem bestätigt?

      Und sind die Aufträge im Kundencenter erledigt?

      Ist Wow Premium ebenfalls über die Telekom gebucht und auch bestätigt worden?

      Mit Wow Premium ist weiterhin Werbung (meist aber Eigene) vor dem Start eines Films/Serie(in der App) vorhanden - Unterbrecherwerbung gibt es nicht.

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    • vor einer Stunde

      Wie geschrieben, wurde über die Telekom Seite gebucht. Gebucht wurde vor 1 Woche.

      Die Verträge sind im Kundencenter als aktiv gelistet.

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      1

      von

      vor 56 Minuten

      Doch eigentlich geht das habe ich ja auch da die Sender über den Router gespeist werden hast du diesen mal neu gestartet Sky Sender sollten eigentlich ab Kanal 700 frei sein

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      Und die Verknüpfung mit Deinem Wow Konto hat auch geklappt?

      Wenn Du Dich bei Wow einloggst steht dort so sinngemäß „Abrechnung über die Telekom“

      Ergänzend aber noch mal die Frage zu wann die Bestätigung war/ist?

      Wenn das auch alles passt, sollte jemand vom Team mal drüber schauen.

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    • vor einer Stunde

      @Wahnsinnsfisch 

      Dafür benötigt man:

      • WOW Filme & Serien by Telekom und
      • WOW Premium by Telekom oder
      • WOW Live Sport by Telekom – beinhaltet WOW Premium – und eine
      • MagentaTV One (1. oder 2. Gen.) oder einen
      • MagentaTV Stick (1. oder 2. Gen.)

      0

    • vor 57 Minuten

      In TV 2.0 gibt es zweierlei Sender für Sky oder WOW, diejenigen für Sky welche seit Jahren schon Sky über herkömmliche MR freigeschalten hatten  (Sender wie für Sky Q) und die anderen für WOW by Telekom.

        

      Diejenigen Sender unter WOW Serien oder WOW Filme & Serien, welche mit 1 gekennzeichnet sind, sind nur für Sky Bestandskunden, welche SkyQ ähnlich die Sender ununterbrochen bereits schon mit herkömmlichen MR hatten seit Jahren. 

      https://www.senderinfo.de/MagentaTV.pdf 

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    • vor 5 Minuten

      Ja es steht Abrechnung über Telekom. Das Premium ist zwar bei der Telekom gelistet, aber nicht bei WOW selbst.

      Ich habe die Magenta One bereits neu gestartet und mich neu eingeloggt.

      Alle Sender von Sky sind nicht empfangbar. Weder SyFy noch Warner TV ect.

      In der WOW App kann ich Sie schauen, aber nicht im normalen TV.

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      1

      von

      vor 2 Minuten

      @Wahnsinnsfisch 

       

      Sendervergleich zwischen MagentaTV 1.0 ( IPTV / OTT ) und 2.0.

      • 700 Sky Showcase
      • 720 Heimatkanal (Sky)
      • 721 Romance TV (Sky)
      • 726 National Geographic (Sky)
      • 727 National Geographic Wild (Sky)
      • 737 Jukebox (Sky)
      • 740 Beate-Uhse.TV (Sky)

      nicht mit WOW.

          

      PS: Seit dem 16.07.2025: Sky by Telekom Bestandskunden, die das Paket schon vor dem 29.6.22 gebucht haben, können mit ihrem Abo wechseln.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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