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Sky Abos auf Magenta sehen

5 years ago

Hallo,seit gestern habe ich meine Sky Abos auf Magenta TV übertragen lassen. Meine Frage ist jetzt, wie kann ich meine Sky Abos auf Magenta sehen?

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5 years ago
Hallo @farkassimone
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und dir helfen kann.

Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Gib kurz hier (im Beitrag) Bescheid, wenn es erledigt ist.
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5 years ago
Habe die Daten geschickt
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5 years ago
@farkassimone Wenn keine andere Aufträge offen sind, dauert die Freischaltung 48 Stunden
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5 years ago

farkassimone

Ich kann Sky on demand schon öffnen und die Filme sehen,nur eben nicht meine abos

Ich kann Sky on demand schon öffnen und die Filme sehen,nur eben nicht meine abos

farkassimone

Ich kann Sky on demand schon öffnen und die Filme sehen,nur eben nicht meine abos

@farkassimone Skyon Demand geht immer sofort nur beim Mediareceiver dauert es 48 Stunden. Da heute sowieso Wartungsarbeiten im Kundencenter sind geh von Dienstag aus das es funktioniert
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5 years ago
OK, dann warte ich mal die Tage noch ab. Danke für die schnellen Antworten ☺️😉
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5 years ago
Hallo, hab jetzt bis heute gewartet, aber es werden mir meine Sky Pakete noch immer nicht angezeigt unter den gebuchten Paketen
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5 years ago
Hallo @farkassimone,

welche Sky Pakete sind den von dir gebucht?

Beste Grüße
Tabea L.
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5 years ago
Sky Welt und Film
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5 years ago
Hallo @farkassimone vielen Dank für das spontane Telefonat Fröhlich

Wie mitgeteilt, schickt Sky den Auftrag jetzt noch mal rüber. Ich schaue morgen noch mal rein und melde mich dann wieder.

Beste Grüße Anne W.
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5 years ago
Sehr gerne☺️ das freut mich wenn es dann klappt
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5 years ago
Hallo@farkassimone so, ich habe gerade noch mal mit den Kollegen von Sky telefoniert, da der Auftrag noch nicht bei uns eingegangen ist. Die nehmen das auf die Klärfallliste, damit das in deren Backoffice geklärt wird. Daher kann/muss ich in dem Fall noch um etwas Geduld bitten, da ich das an dieser Stelle nicht beschleunigen kann.

Grüße Anne W.
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