Sky Fehler nach wechsel von Entertain zu MagentaTV

Question

Lieber Community,

ich habe nach dem Wechsel von Entertain auf MagentaTV ein Problem mit dem Sky Abo. Das Abo habe ich damals direkt über Entertain abgeschlossen und es hat mit den alten Recievern auch Problemlos funktioniert.

Im Sky Login ist auch die richtige Anschlussart eingetragen.

Vorher konnte ich auf beiden Recievern Sky schauen. Nun zeigt er aber auf dem 2. Reciver an, das das Sport Paket nicht gekauft wäre. Ist es möglich das jetzt nicht mehr auf beiden Geräten geschaut werden kann ? Wann ja kein Problem, aber wie kann ich das Sky Paket dem richtigen Gerät zuweisen ?

Beste Grüße

Ingo Claus Peter

ingo.clausp · Accepted Answer

Nach dem ich 2 Tage keine Zeit hatte mich um das Problem zu kümmern funktioniert Sky nun auf beiden Recievern bestens. Grüße Ingo Claus Peter

Thunder44 · Answer

@ingo.clausp  Nimm beide Receiver für mindestens 15 Minuten komplett vom Strom das sie sich von der Telekom Plattform ab und anmelden können. Nimm anschließend den Hauptreceiver als erstes wieder an das Netz wenn der online ist den nächsten

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