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Sky kündigen

8 years ago

Ich bin Entertain Kunde und habe seid Anfang des Jahres ein Sky Abo welches ich nun kündigen möchte.Ich habe von Sky keine Vertragsunterlagen bekommen!Wie gehe ich am besten mit der kündigung vor??Im vorraus schon mal ein Dankeschön für Eure Hilfe.LG.

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    • 8 years ago

      Die Unterlagen für Sky, kamen in der Regel per Email. 

      Aber auch Post erhält man, mit Kundennummer und der Sky PIN

       

       

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    • 8 years ago

      Hallo @abohnhorst,

      du hast das Abo mit Sky für 2 oder wenigstens 1 Jahr - je nachdem, an der Backe und kommst da vor regulärem Vertragsablauf nicht raus.

      Kündigen kannst du das zu dem Datum jedoch jederzeit, spätestens 1 Monat vor Vertragsende muss das dort vorliegen, meine ich mich zu erinnern.

       

      Funktionieren die gebuchten Pakete nicht oder weswegen willst du da weg?

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      Answer

      from

      8 years ago

      @abohnhorst,

      du hast das dann sicher über Telekom gebucht.

      Sky wird hier aber sicher separat vom Konto abbuchen, dann sollte da auch deine Kundennummer bei Sky dabeistehen. Mit dieser kannst du ja mal versuchen, dich bei sky.de zu registrieren, alternativ anrufen und zu Laufzeitende kündigen. Bestehe jedoch auf eine Bestätigung per Briefpost und lass dich nicht bequasseln.

      Answer

      from

      8 years ago

      Du müsstest zumindest eine Email mit deiner Kundennummer von Sky erhalten haben. Anderenfalls wäre kein Login bei SkyGo oder Sky On Demand möglich.

      Um fristgerecht zum Ende der Laufzeit zu kündigen, wende dich bitte unter Angabe deiner Sky Kundennummer direkt an Sky. Die Telekom ist nur der Zulieferer, den Vertrag hast du mit Sky geschlossen Zwinkernd

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo elle,

      ja habe über Telekom gebucht.Ich habe versucht  mich mit der Nummer die bei der abbuchung dabei steht zu regestrieren diese muß aber 10 stellig sein und bei mir sind es nur 8 ????!GleichgültigKomisch oder...ich glaub ich mach das telefonisch....danke nochmalFröhlich

       

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Du müsstest zumindest eine Email mit deiner Kundennummer von Sky erhalten haben. Anderenfalls wäre kein Login bei SkyGo oder Sky On Demand möglich.

      Um fristgerecht zum Ende der Laufzeit zu kündigen, wende dich bitte unter Angabe deiner Sky Kundennummer direkt an Sky. Die Telekom ist nur der Zulieferer, den Vertrag hast du mit Sky geschlossen Zwinkernd

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