Magenta TV auf Fire TV Stick

Question

Hallo, ich habe vor ein paar Tagen die Magenta TV App auf meinem neuen Fire TV Stick installiert und bis zum Startbildschirm funktioniert das Ganze auch. Doch sobald ich ein Programm (egal was) starten will, geht es nicht weiter. der Bildschirm wird dunkel  und das steht lediglich geschrieben was eigentlich laufen sollte. Ich kann auch nichts drücken. ich kann lediglich komplett aus der App raus und sie anhalten. Woran kann das liegen? Auf Laptop und Handy läuft es einwandfrei. Danke

Anonymous User · Answer

Hallo @alexandra.99 ,Der FireTV muss die neuste Generation sein.Ebenso, sollte dieser die Updates erhalten. Deinstalliere die App nochmal und installiere diese neu.

Inga Kristina J. · Answer

Hallo @alexandra.99,es gab für die MagentaTV App gestern ein Update. Bitte aktualisieren Sie die App einmal und testen es dann erneut. Inga Kristina J.

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