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Sky Ticket lädt nicht mehr auf MagentaTV Stick

3 years ago

Hallo @Telekom hilft1 

Ich wollte gerade auf mein MagentaTV Stick Sky Ticket gucken 2 Bundesliga Stadtderby Hamburger SV - FC St. Pauli. Gehe ich auf die APP von Sky Ticket, da tut sich nichts und es lädt nicht. Ich bin hingegangen und habe die erst auf Beenden erzwingen gemacht, was nicht geholfen hat, auch die Cache leeren und Daten löschen hat nicht geholfen. Dann habe ich die App Deinstalliert und neu Installiert, diese hat auch nicht geholfen.

Die App ist Aktuell mit der Version 4.0.0 von 23.11.2021 und es steht keine neues Update zu Verfügung bei Google Play.
Mein MagentaTV Stick hat die Firmware version 9.5.93

Also, ich habe alles unternommen. Und alle anderen Apps funktionieren ja auch wie: RTL+, Joy, Prime Video sowie MagentaSport.
Gibt es Aktuell Probleme mit der App von Sky Ticket auf MagentaTV Stick? Sonst hatte es immer funktioniert wie am letzten Sonntag noch.

Jetzt muß ich Sky Ticket auf mein SamungTV gucken, da läuft es flüssig.

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  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    @cool Klever_1 

    so schnell schieße ich bezgl. Werksrückstellung nicht.

     

    Mein nächster Vorschlag lautet:

    Mal mal einen Stick-Neustart. Entweder über die Funktion in den MagentaTV Einstellungen oder über sehr langen Druck auf Powertaste, und dann "Neu starten" rechts oben auswählen und bestätigen.

     

    Wenn bei mir was in der Vergangenheit gehakt hat, hat durchaus ein Neustart manches glattbügeln können. Mag nicht immer klappen, aber der Versuch ist es wert.

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