Sky umstellen auf iptv
vor 5 Jahren
Guten Tag,
Ich habe Freitag die Umstellung von Sky Sat auf IP TV veranlasst.
Man sagte mir dies würde ca. 48 Std dauern. Habe auch eine positive Email seitens Sky erhalten.
Allerdings sehe ich bisher noch keinen Auftragsstatus in der Magenta App.
Könnte man mir evtl. weiterhelfen und sagen ob der Auftrag schon durch ist.
Mit freundlichen grüßen und noch einen schönen Sonntag
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
Hi @Rela87 ,
funktioniert Sky über Magenta jetzt bei dir (ausprobiert?), dann ist der Auftrag wohl durch. Wenn nicht, bedenke das wir gerade Wochenende haben und es auch mal was länger dauern kann.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Servus @Rela87
Hast du schon eine Auftragsbestätigung von Sky erhalten?
Die Umstellung kann Werktags bis zu 72 Stunden dauern, solange kein weiterer
Auftrag bei der Telekom selbst noch in Bearbeitung ist. Sollte bei der Telekom
selbst noch ein Auftrag in Bearbeitung sein, fangen die "bis zu 72 Stunden" erst
an, wenn dieser Abgeschlossen ist.
Die AB von der Telekom wirst du am Montag / Dienstag erhalten. Wir haben WE
Lieben Gruß Patrick
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von
vor 5 Jahren
@Rela87 ,
damit sich ggf. das Team um dein Anliegen kümmern kann, befülle bitte dein datengeschütztes Profil (siehe Signatur unter meinem Text). Nach Erledigung bitte eine kurze Rückmeldung einstellen.
Uneingeloggter Nutzer
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vor 5 Jahren
Hallo @Rela87 und herzlich willkommen in der Community.
das schaue ich mir sehr gerne an. Hinterlegen Sie doch bitte hier Ihre Daten und geben mir bescheid, dann melde ich mich diesbezüglich wieder.
Viele Grüße
Dean B.
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