Solved
Sky Vertrag Umstellung auf IPTV
6 years ago
Ich kann trotz Bestätigung von Telekom und Sky nur auf Sky on Demand zugreifen. Meine gebuchten Pakete Sky Entertain und Sky Cinema sind nicht zu finden.
Muss ich eine spezielle App runterladen, oder was ist erforderlich?
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This could help you too
6 years ago
@indira.koch,
ist noch ein weiterer Auftrag in deinem Telekom- Auftragsstatus "in Bearbeitung"?
Wann und wie wurde Sky beauftragt?
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6 years ago
es ist kein weiterer Auftrag in Bearbeitung; sky wurde schriftlich über die Änderung informiert und hat die Umstellung auf Telekom auch bestätigt; Telekom hat ebenfalls die Sky-Daten von mir erhalten und Verknüpfung bestätigt, Bestätigung von Sky am 5.1.19 per e-mail und am 11.1.19 per Post
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6 years ago
@indira.koch,
ich informiere das Team, währenddessen befülle bitte zur schnelleren Bearbeitung dein datengeschütztes Profil (siehe Signatur unter meinem Text). Nach Erledigung bitte eine kurze Rückmeldung geben.
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6 years ago
Hallo und einen schönen guten Morgen @indira.koch,
" sky wurde schriftlich über die Änderung informiert und hat die Umstellung auf Telekom auch bestätigt; Telekom hat ebenfalls die Sky-Daten von mir erhalten und Verknüpfung bestätigt,"
Ob wir jetzt am Wochenende etwas für Sie "reißen" können, kann ich nicht versprechen, ich würde es aber gerne versuchen. Allerdings benötige ich hierfür, wie von @Gelöschter Nutzer angesprochen, Ihre Daten. Ab besten hinterlegen Sie diese, indem Sie auf folgenden Link klicken: (http://bit.ly/Kundeninfos) Im Anschluss schreiben Sie bitte noch einen kurzen Beitrag, ansonsten bekomme ich die Aktualisierung nämlich nicht mit.
Viele Grüße und noch einen schönen Sonntag
Thorsten Sch.
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6 years ago
Hallo, ich bin leider erst heute dazu gekommen, meine Daten zu erfassen.
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6 years ago
Hallo nochmal,
ich habe gerade eben nochmal probiert, die von mir abonnierten Sky-Inhalte aufzurufen. Es hat geklappt. Demnach ist die Freischaltung zwischenzeitlich passiert!
Vielen Dank!
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6 years ago
Hallo nochmal,
ich habe gerade eben nochmal probiert, die von mir abonnierten Sky-Inhalte aufzurufen. Es hat geklappt. Demnach ist die Freischaltung zwischenzeitlich passiert!
Vielen Dank!
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