Hallo Community,

ich habe da eine Frage und vielleicht bekomme ich hier besser Hilfe als bei Sky. Ich habe über Telekom Chat vor 2/3 Tagen die Übertragung von Sky zu Entertain beauftragt. Im Chat wurde mit mir alles durchgesprochen und ich bekam soweit Hilfe. Ich bekam auch eine vorgefertigte Mail von Sky. Heute hab ich aus Neugier mal bei Sky angerufen und bekam als Antwort,das keiner weiß wann umgestellt wird. Entschuldigung wenn ich ungeduldig bin,aber ich hab nie mit gerechnet das dieser Vorgang Wochen dauert. Liegt das an Telekom oder an Sky ? Sky sagte mir immer,tja Telekom muss Ihre Seriennummer übermitteln. Ich sagte denen ohne echtes Wissen das dieses bestimmt schon passiert ist....

Können Sie mir da irgendwie helfen ?

Kundenummer ist im Profil...

Danke im Voraus