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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Sperrung meines Sky Bundesligapakets

vor 3 Stunden

Auf Ihrer eigenen Internetseite erklärt die Telekom ausdrücklich, dass bestehende Sky-Pakete auf MagentaTV-Geräten weiterhin verfügbar sind und die bisherigen Vertragskonditionen unverändert bleiben. Trotzdem hat man mir ohne jegliche Vorankündigung, quasi von jetzt auf gleich , meinen seit vielen Jahren bestehenden Bundesligazugang am zurückliegenden Samstag gesperrt. Telekom Mitarbeiter hatte hierfür auch keine Erklärung . Sehr schlechter Stil . Meine über 30 jährige Kundentreue sollten eigentlich auch bei der Telekom etwas wert sein. Hat jemand von euch eine ähnliche Erfahrung gemacht ??

Letzte Aktivität

vor 48 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      @Maleda254

      Info seit 16.07.2025

      Alle, die die Sky-Pakete vor dem 29.6.22 gebucht haben, können mit ihrem Abo wechseln.

      Weitere Informationen: Hinweise-sky-pakete

      War das vor dem Datum? 

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    • vor 2 Stunden

      Kann das genaue Datum nicht mehr einsehen . War auf jeden Fall vor dem 29.6.22 .

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      von

      vor 2 Stunden

      Welches Gerät nutzt du?

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      von

      vor einer Stunde

      Telekom One Box und Samsung Fernseher .

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Beachte zusätzlich diese Hinweise

      -siehe hier-

      die Sky on Demand App kannst Du nur nutzen, wenn Du ein Sky by Telekom Bestandskunde bist:
      
      Sky by Telekom Bestandskunden
      
      Seit dem 16.07.2025 können Sy by Telekom Bestandskunden, die das Paket schon vor dem 29.06.2022 gebucht haben, mit ihrem Abo auf MagentaTV 2.0 wechseln.
      
          ➡️ Hilfe & Service: Sky auf MagentaTV Geräten
          ➡️ PDF: Senderliste MagentaTV (neues MagentaTV ab Februar 2024)

      PDF Senderliste

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    • vor einer Stunde

      Danke für Rückantwort . Habe eben von einem Freund erfahren dass die Telekom die Sperrung der Bundesliga ganz unterschiedlich handhabt. Mal so mal so ...... Also auch wenn gleiche Bedingungen vorliegen .Kundenberater haben auch keine Antwort . Habe an die Beschwerdestelle der Telekom in Bonn geschrieben und warte jetzt mal die Antwort ab.

      LG

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      von

      vor einer Stunde

      Maleda254

      Habe an die Beschwerdestelle der Telekom in Bonn geschrieben und warte jetzt mal die Antwort ab.

      Danke für Rückantwort . Habe eben von einem Freund erfahren dass die Telekom die Sperrung der Bundesliga ganz unterschiedlich handhabt. Mal so mal so ...... Also auch wenn gleiche Bedingungen vorliegen .Kundenberater haben auch keine Antwort . Habe an die Beschwerdestelle der Telekom in Bonn geschrieben und warte jetzt mal die Antwort ab.

      LG

      Maleda254

      Habe an die Beschwerdestelle der Telekom in Bonn geschrieben und warte jetzt mal die Antwort ab.

      @Maleda254 

      Warum dass denn? Warum beantwortest du nicht weitere Fragen, 

      warum hast du nicht auf das Telekom hilft Team geartet?

      Jetzt hast du dir das leider verbaut und auch dem Team die Möglichkeit genommen, dir da zu helfen.

      Jetzt musst du auf Antwort warten, was Wochen dauern kann

      Kann leider nicht nachvollziehen, direkt eine Beschwerde abzuschicken..

      Ja dann

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      von

      vor 48 Minuten

      Marcel2605

      Warum dass denn?

      Maleda254

      Habe an die Beschwerdestelle der Telekom in Bonn geschrieben und warte jetzt mal die Antwort ab.

      Danke für Rückantwort . Habe eben von einem Freund erfahren dass die Telekom die Sperrung der Bundesliga ganz unterschiedlich handhabt. Mal so mal so ...... Also auch wenn gleiche Bedingungen vorliegen .Kundenberater haben auch keine Antwort . Habe an die Beschwerdestelle der Telekom in Bonn geschrieben und warte jetzt mal die Antwort ab.

      LG

      Maleda254

      Habe an die Beschwerdestelle der Telekom in Bonn geschrieben und warte jetzt mal die Antwort ab.

      @Maleda254 

      Warum dass denn? Warum beantwortest du nicht weitere Fragen, 

      warum hast du nicht auf das Telekom hilft Team geartet?

      Jetzt hast du dir das leider verbaut und auch dem Team die Möglichkeit genommen, dir da zu helfen.

      Jetzt musst du auf Antwort warten, was Wochen dauern kann

      Kann leider nicht nachvollziehen, direkt eine Beschwerde abzuschicken..

      Ja dann

      Marcel2605

      Warum dass denn?

      Weil kein durchschnittlich denkender Mensch auf die Idee kommt, die Telekom stelle den Support ein, wenn man sich auch an anderer Stelle (offizielles Beschwerdeformular) parallel an die Telekom wendet. Das ist eine derart unsinnige Regelung - da muss man schon arg lange im System Telekom stecken, um dann überrascht zu reagieren.

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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