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Sportpaket zum 1.1.2020 nicht freigeschaltet
vor 5 Jahren
Hallo,
ich bin per Mail und Briefpost darüber informiert worden, dass mein Kostenloses DEL Abo ab 1.1.2020 ins Sportpaket übergeht und ab dem Zeitpunkt 4,95 für das gesamte Telekom Sportpaket berechnet werden wenn nicht gekündigt wird. Gekündigt habe ich auch nicht.
Nur leider kann ich aber immer noch Eishockey schauen, aber die anderen Programme nicht.
Ich befürchte aber das mir mit der Januar Rechnung die 4,95 Eur zusätzlich berechnet werden.
Ich habe auch versucht das Sportpaket mit den 12 Monaten kostenfrei über den Receiver zu buchen, das wurde aber nich angenommen.
wie komme ich in den Genuss der 12 Monate Kostenersparniss?
vielen Dank.
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vor 2 Jahren
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
bitte hinterlegen Sie Ihre Kundendaten in Nutzerprofil. Dann haben wir die Möglichkeit das nachzuvollziehen.
Grüße Detlev K.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Eigentlich sollte es ersichtlich sein, dass MagentaSport berechnet wird zumindest in der Auftragsbestätigung und es wurde ja in dem Informationsschreiben mitgeteilt. Daher würde ich an der Stelle auch empfehlen das aktuelle Paket zu kündigen und im Anschluss neu zu buchen.
Grüße Anne W.