Solved

Ständig neu einloggen: Magenta TV App auf Fire Stick

3 years ago

Hallo,

 

ich habe seit einer Weile die Magenta TV App auf 2 Fire Sticks laufen. Es funktionierte eine ganze Weile problemlos.

 

Seit einigen Wochen muss ich mich an dem einen Fire Stick laufend neu anmelden. Das passierte erst alle paar Tage und inzwischen fast täglich.

 

Ich habe schon versucht die Magenta TV App zurückzusetzen über "Daten löschen". Aber es hat sich nicht gebessert danach.

 

Was kann ich noch versuchen?

 

VG

enlinea

 

 

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    • 3 years ago

      enlinea

      Was kann ich noch versuchen?

      Was kann ich noch versuchen?
      enlinea
      Was kann ich noch versuchen?

      Nur warten, sorry. Der Fehler ist bekannt und soll mit einem kommenden Update behoben werden.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      enlinea

      Hallo, ich habe seit einer Weile die Magenta TV App auf 2 Fire Sticks laufen. Es funktionierte eine ganze Weile problemlos. Seit einigen Wochen muss ich mich an dem einen Fire Stick laufend neu anmelden. Das passierte erst alle paar Tage und inzwischen fast täglich. Ich habe schon versucht die Magenta TV App zurückzusetzen über "Daten löschen". Aber es hat sich nicht gebessert danach. Was kann ich noch versuchen? VG enlinea

      Hallo,

       

      ich habe seit einer Weile die Magenta TV App auf 2 Fire Sticks laufen. Es funktionierte eine ganze Weile problemlos.

       

      Seit einigen Wochen muss ich mich an dem einen Fire Stick laufend neu anmelden. Das passierte erst alle paar Tage und inzwischen fast täglich.

       

      Ich habe schon versucht die Magenta TV App zurückzusetzen über "Daten löschen". Aber es hat sich nicht gebessert danach.

       

      Was kann ich noch versuchen?

       

      VG

      enlinea

       

       

      enlinea

      Hallo,

       

      ich habe seit einer Weile die Magenta TV App auf 2 Fire Sticks laufen. Es funktionierte eine ganze Weile problemlos.

       

      Seit einigen Wochen muss ich mich an dem einen Fire Stick laufend neu anmelden. Das passierte erst alle paar Tage und inzwischen fast täglich.

       

      Ich habe schon versucht die Magenta TV App zurückzusetzen über "Daten löschen". Aber es hat sich nicht gebessert danach.

       

      Was kann ich noch versuchen?

       

      VG

      enlinea

       

       


      @enlinea Update installieren Version: 1.13.1

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      Answer

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      3 years ago

      enlinea

      oder wird das Update automatisch installiert?

      oder wird das Update automatisch installiert?
      enlinea
      oder wird das Update automatisch installiert?

      Ja dauert aber länger.

       

      Ich meine auch der Stick selber hat auch 2 Updates bekommen sie musst manuell auslösen 

      Answer

      from

      3 years ago

      @enlinea 

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙌

       

      Konntest du das von @Thunder99 beschriebene Update installieren? ✍

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

      Answer

      from

      3 years ago

      In der Magenta TV App konnte man sehen, dass noch eine alte Version installiert ist. Version 1.10.

      Es wurde trotzdem am Fire TV Stick kein Update zur Installation angezeigt in den Einstellungen unter "Installierte Apps verwalten".

      Wir haben dann die Magenta TV App deinstalliert und dann neu installiert. Nun ist die aktuelle Version installiert. 

      Bisher ist das Problem nicht erneut aufgetreten.

       

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