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STÄNDIG NEU EINLOGGEN

4 years ago

Hallo,

habe seit einigen das Problem, dass ich mich ständig neu einloggen muss. Das Problem gab es schon mal in 2019 wie ich hier lesen konnte. App neu zu installieren hat nix gebracht

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4 years ago
Und anhand deines Beitrages sollen wir jetzt raten wo du welche App verwendest?

Also ich kann mich einloggen.
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4 years ago
Vielen Dank. Es geht um die Magenta App und ja einloggen kann ich mich auch. Es geht darum, dass die App sich die Einloggdaten nicht merkt und ich mich jeden Tag neu einloggen muss.

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4 years ago
Es gibt keine MagentaApp, vorhin hast jedoch geschrieben es geht um die MagentaTV-App

So viel haben wir jetzt schon mitbekommen.

Jetzt gibt es zig verschiedene Möglichkeiten wo du diese App nutzt und da du das nicht verraten möchtest bin ich für meinen Teil raus.

Wie hast du dir denn vorgestellt wie man dir helfen kann wenn niemand weiß wo du es verwendest?

Wenn ich dir schreiben Outlook funktioniert bei mir nicht, weißt du dann auf welchem Gerät ich es nutze?
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4 years ago
Und worum geht es konkret? Um den MagentaTV Stick?
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4 years ago
..um die Magenta TV App...
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4 years ago

@n-reuscher schrieb:

..um die Magenta TV App...

Und jetzt wissen wir was für ein Endgerät du hast?

Sei doch bitte so nett und liefere mal vollständige Infos. Wir besitzen keine Glaskugel und sind keine Hellseher.
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4 years ago
Lassen wir das, zu freundlich.
Unlogged in user
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4 years ago
Hallo @n-reuscher ,

das Problem ist schon sehr lange bekannt und bis heute andauernd.

Schau mal hier

"Du bist ebenso betroffen, sollte es sich um ein TV App oder den Fire TV Stick handeln."

Hier eine mögliche Zwischenlösung von @MarcoBonn

Bei mir hat es geholfen, wenn ich den Fernseher nicht mehr bei laufender Sendung ausschalte, sondern vorher das Programm beende indem ich zurück auch die Startseite gehe. Außerdem sollte die MagentaTV App auch nicht automatisch beim Einschalten des Fernsehers gestartet werden, sondern manuell. So scheint sich die App die Zugangsdaten merken zu können.

Bei mir läuft es bei dieser Vorgehensweise bereits seit ca. einer Woche und die Zugangsdaten werden nicht mehr abgefragt. Vielleicht hilft es ja auch anderen Nutzern hier.

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4 years ago
Danke.
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