Ständiges Ausloggen aus Videoload auf dem Magenta Stick
4 years ago
Hallo liebe Communitymitglieder,
als ich meinen Magenta Stick neu eingerichtet habe, hat mich Videoload gefragt, ob ich mich mit meinem Telekom-Anschluss verbinden möchte. Ich habe ja geklickt und später bemerkt, dass meine Filme, die ich unter meinen Mobilfunkdaten gekauft habe, nicht angezeigt wurden. Also habe ich mich ausgeloggt und mit den Mobilfunkdaten neu eingeloggt. Die gekauften Filme wurden dann angezeigt, doch jedes mal, wenn ich den Fernseher aus- und dann wieder einschalte, bin ich aus Videoload ausgeloggt. Kann mir jemand sagen, wie ich mit meinen Mobilfunkdaten eingeloggt bleibe? Den Haken bei der Anmeldung habe ich gesetzt.
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3 years ago
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4 years ago
Hi @Soundianage , #
Ist nicht direkt die Antwort auf deine Frage🤔
Hier hatte jemand ein ähnliches Problem:
Film auf Videoload gekauft. Wie kann ich diesen auf TV (Entertain) abspielen?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Film-auf-Videoload-gekauft-Wie-kann-ich-diesen-auf-TV-Entertain/td-p/3172380
Er hat sich die Konten zusammenlegen lassen.
Frage: Wäre das auch für dich eine mögliche Lösung
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4 years ago
Das
Hi @Soundianage , # Ist nicht direkt die Antwort auf deine Frage🤔 Hier hatte jemand ein ähnliches Problem: Film auf Videoload gekauft. Wie kann ich diesen auf TV (Entertain) abspielen? https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Film-auf-Videoload-gekauft-Wie-kann-ich-diesen-auf-TV-Entertain/td-p/3172380 Er hat sich die Konten zusammenlegen lassen. Frage: Wäre das auch für dich eine mögliche Lösung
Hi @Soundianage , #
Ist nicht direkt die Antwort auf deine Frage🤔
Hier hatte jemand ein ähnliches Problem:
Film auf Videoload gekauft. Wie kann ich diesen auf TV (Entertain) abspielen?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Film-auf-Videoload-gekauft-Wie-kann-ich-diesen-auf-TV-Entertain/td-p/3172380
Er hat sich die Konten zusammenlegen lassen.
Frage: Wäre das auch für dich eine mögliche Lösung
Das wäre eine Möglichkeit, nur habe ich meine Zugangsdaten zum Festnetztarif vergessen und das ist jetzt ein Akt, wenn ich das zusammenführe, kann ich mich nicht im Browser einloggen, bevor ich nicht die Zugangsdaten per Post bzw. E-Mail bekomme.
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4 years ago
@Soundianage:
Trage bitte mal hier deine Persönlichen Daten einfügen
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Kundennr vom Festnetz und Rückruf Nr.
Danach bitte Rückmeldung.
Dann kann sich das jemand vom Team ansehen.
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