Störungen Magenta TV

vor 3 Jahren

Seit gestern abend ist Magenta TV bei mir gestört.

Die Magenta TV-Box startet genau alle 15 Minuten neu.

Die Box-Player  und die ONE haben unregelmäßig kurze Bild- und Ton-Ausfälle (milli-Sekunden).

Wird das noch wo beobachtet?

Für die Magenta TV-Box habe ich online eine Störung gemeldet.

 

Letzte Aktivität

vor 3 Jahren

von

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9

  • vor 3 Jahren

    @Ludwig II verwendest Du PL 🤣 VG Andi

     

    8

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Ludwig II,

     

    also eine allgemeine größere Störung war nicht bekannt. Wie schaut es denn heute bei dir aus? Hast du schon eine Rückmeldung zum Ticket erhalten? 

     

    Gruß

    Daniela B.

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Daniela B. 

    Danke für deine Nachfrage.

    ich bekam gestern einen Anruf von einer Technikern und es wurde auch einiges gemessen.

    Nach einem weiteren Anruf haben wir einige techn, Details besprochen und einen weiteren Anruf für morgen (13.01.) vereinbart.

    Ich habe heute einige Veränderungen in meinem Heimnetzwerk vorgenommen und nun scheint alles wieder zu funktionieren.

     

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Ludwig II,

     

    dann drücke ich meine Däumchen, dass du den Fehler bereits behoben hast. Aber falls nicht und dir der Rückruf morgen auch nicht weiterhilft, dann gib uns bitte einen Wink und wir schauen einmal drüber. 

     

    Gruß
    Daniela B.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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