Hallo @lx123

Bitte mehr Informationen

• Wie lautet dein Vertrag ganz genau?
• Womit schaust du MagentaTV? App auf TV, Streaming Box? Welche
• Welche Geräte nutzt du.
• ...

Liste alles auf. Mit dieser Information ist wenig anzufangen

Du kannst aber mal den Router 5 Minuten vom Netz nehmen, neu hochfahren lassen.

Falls Du MagentaTV auf MagentaTV One oder so schaust, bitte diesen auch mal 5 Minuten vom Netz trennen und neu hochfahren lassen.

Ist es jetzt besser?

Gestern gab es eine zentrale Störung von mehreren Diensten. Eventuell kannst du alles mal von Strom nehmen und neu starten.