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vor 26 Tagen
@Isabell B.
Nein, nicht!
Grüßle
0
vor 26 Tagen
Dies ist ja auch der Fall, jedoch war bei Abschluss nicht ersichtlich, dass man eine 2-jährige Laufzeit hat.
Guten Tag, ich habe versehentlich den MagentaTV SmartStream Tarif abgeschlossen. Ich dachte, wir hätten die Option, ihn monatlich zu kündigen. Dies ist ja auch der Fall, jedoch war bei Abschluss nicht ersichtlich, dass man eine 2-jährige Laufzeit hat. Ist es möglich, dass Sie mir aus Kulanz den Vertrag stornieren oder in Flex umwandeln? Über ein Entgegenkommen wären wir sehr dankbar. Herzliche Grüße
Das haben sie doch im Bestellverlauf mehrmals bestätigt.
Die Laufzeit ist mehrmals klar und deutlich ersichtlich. Dann zu schreiben, sie wäre nicht ersichtlich gewesen, ist ein bisschen frech.
Ein Teamie kann da aber vielleicht was machen. Eine Garantie gibt es aber nicht, dass wird individuell entschieden.
0
vor 26 Tagen
Die Auftragsbestätigung macht alle Konditionen ersichtlich. Nicht gelesen?
Ist noch ein Widerruf möglich? Oder hat man auf das Recht explizit verzichtet? Oder ist man über die 14-Tage-Frist hinaus?
0
vor 26 Tagen
@Isabell B.
Bei der Bestellung hast du ein Haken gesetzt, dass du auf das Widerrufsrecht verzichtest.
Ohne diesen Haken würde die Bestellung nicht weitergehen.
Die Teamies können dir da nicht direkt helfen
Wenn du aber noch innerhalb der 14 Tage bist, kannst du versuchen, den Widerruf hier zu machen.
widerruf@telekom.de
Könnte dann klappen
-Quelle-
Gruß Marcel
2
von
vor 26 Tagen
@Marcel2605
Darum geht es doch hier garnicht!?
🦂
0
von
vor 26 Tagen
Darum geht es doch hier garnicht!?
@Marcel2605
Darum geht es doch hier garnicht!?
🦂
doch @pamperlapescus restintelligenz
der Vertrag muss widerrufen werden.
Dann kann der TE einen Flex Tarif bestellen
(Sorry dass ich den SAtz noch nicht ergänzt hatte)
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
Eine der letzten Antworten zum Thema :
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/bitte-um-prüfung-auf-kulanz-bei-meinem-vertrag/6a7af21e91e00564d80e167e?commentId=6a7b43c391e00564d8224c89
Nein.
2
von
vor 26 Tagen
Eine der letzten Antworten zum Thema :
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/bitte-um-prüfung-auf-kulanz-bei-meinem-vertrag/6a7af21e91e00564d80e167e?commentId=6a7b43c391e00564d8224c89
Nein.
@*Paz Vizsla*
von Sarah S. am 11.08., war wohl genrell die Frist rum
Wenn du aber noch innerhalb der 14 Tage bist, kannst du versuchen, den Widerruf hier zu machen.
widerruf@telekom.de
Könnte dann klappen
-Quelle-
@Isabell B.
Bei der Bestellung hast du ein Haken gesetzt, dass du auf das Widerrufsrecht verzichtest.
Ohne diesen Haken würde die Bestellung nicht weitergehen.
Die Teamies können dir da nicht direkt helfen
Wenn du aber noch innerhalb der 14 Tage bist, kannst du versuchen, den Widerruf hier zu machen.
widerruf@telekom.de
Könnte dann klappen
-Quelle-
Gruß Marcel
von Sarah S. am 28.08., war noch innerhalb der 14 Tage
0
von
vor 26 Tagen
von Sarah S. am 28.08., war noch innerhalb der 14 Tage
Eine der letzten Antworten zum Thema :
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/bitte-um-prüfung-auf-kulanz-bei-meinem-vertrag/6a7af21e91e00564d80e167e?commentId=6a7b43c391e00564d8224c89
Nein.
@*Paz Vizsla*
von Sarah S. am 11.08., war wohl genrell die Frist rum
Wenn du aber noch innerhalb der 14 Tage bist, kannst du versuchen, den Widerruf hier zu machen.
widerruf@telekom.de
Könnte dann klappen
-Quelle-
@Isabell B.
Bei der Bestellung hast du ein Haken gesetzt, dass du auf das Widerrufsrecht verzichtest.
Ohne diesen Haken würde die Bestellung nicht weitergehen.
Die Teamies können dir da nicht direkt helfen
Wenn du aber noch innerhalb der 14 Tage bist, kannst du versuchen, den Widerruf hier zu machen.
widerruf@telekom.de
Könnte dann klappen
-Quelle-
Gruß Marcel
von Sarah S. am 28.08., war noch innerhalb der 14 Tage
Liegt an der Tagesform des Teams und Standort... neulich hat doch einer AGB aus 2022 aus dem Hut gezaubert... intern, vertraulich :) Mich wundert hier nüscht mehr.
Uneingeloggter Nutzer
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