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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Störung beim Receiver 401b: fast alle Sender bleiben schwarz und kein Ton! Nur ARD und ZDF funktionieren.
vor 23 Tagen
Störung beim Receiver 401b: fast alle Sender bleiben schwarz und kein Ton! ARD und ZDF funktionieren noch, am nächsten Tag funktioniert wieder alles normal. Das passiert heuer schon zum 2ten Mal und immer sonntags! Neustart von Router und Receiver 401b funktioniert hier nicht! Auch der Tipp mit Senderplatz Wechsel am 401b nicht!
P.S. Was mir seit Jahren aufgefallen ist, wenn man den 401 mit SAT1 usw. startet, bleibt der Bildschirm auch schwarz, bis man die Sender wechselt? Wenn man den Receiver mit ARD startet, funktioniert er gleich mit Bild und Ton, damit komme ich aber klar.
Negativ Erfahrung2:
Ein Anruf bei der 08003301000 bescherte mir auch nur einen unkompetenten Telekom Mitarbeiter, der behauptet hat Magenta 1gen. wurde mir Gestern abgeschaltet und ich solle sogleich bei ihm auf Magenta2 wechseln?! Komisch heute geht wieder alles?
Nachtrag: hab jetzt, obwohl wieder alles Funktioniert noch das bessere HDMI Kabel mit dem Orig. Kabel vom 401b ersetzt und den HDMI Platz am TV von 1 auf 2 umgesteckt. Alle 3 HDMI Plätze sind belegt. (Mini PC, DVD, Receiver 401b)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Tagen
Zur Info,
die Umstellung auf Magenta Zuhause L Flex100 hat anstandslos geklappt und wird am 26.02.2026 umgesetzt. Die Rückgabe meines MR401 wurde mir heute früh auch bestätigt und die Bestellung der Magenta TV One Box in meinem Profil entfernt und somit nicht mehr zugeschickt. Meinen herzlichen Dank geht an die sehr nette Dame der Hotline, die das so schnell für mich möglich gemacht hat, leider weiß ich ihren Namen nicht, aber wenn eine SMS für eine Bewertung kommt wird die sehr positiv ausfallen.
Danke auch an alle hier, die mir helfen wollten. Thema kann als gelöst/ geschlossen werden.
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