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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Störung Entertain Bundesweit

vor 9 Jahren

Gibt es z.Zt. eine Störung bei Entertain Fernsehen in Berlin?
Alle drei Mediareceiver haben auf allen Kanälen Pixel.
Bevor ich jetzt die übliche Ausschalt/Einschalt Routine starte, wollte ich wissen ob das vielleicht eine allgemeine Störung ist.

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    • vor 9 Jahren

      Ja aber nicht nur in Berlin. Hier sind gerade die Router neu gestartet. Scheint besser zu sein.

      MfG. Bernd

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      von

      vor 9 Jahren

      Vielleicht könnte mal ein Telekom Mitarbeiter etwas zu der Störung sagen.
      Die wissen vielleicht mehr.

      von

      vor 9 Jahren

      Schaut für mich nach einer Bundesweiten Störung aus, die Pixelfehler treten absolut gleichzeitig auf verschiedenen Anschlüssen auf.

       

      Habe diesen Thread:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Heute-ganz-extreme-Stoerungen-auf-jedem-Sender-alle-paar-Sekunden/m-p/2526993#M195290

      an das Team eskaliert - dort geht es weiter.

       

      Gruss -LERNI-

       

      Edit: der o.g. Thread wurde jetzt von einem anderen Mitglied wiederum an diesen hier angehängt. Hätte mir gewünscht, dass es umgekehrt passiert, denn die Störung betrifft nicht nur Berlin, wie es der Betreff suggeriert wurde. Der andere Betreff hätte besser gepasst.

       

      Egal, das Team hat sich schon gemeldet.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Ich habe den Titel mal umbenannt.

    • vor 9 Jahren

      wie kann ich feststellen, ob dies Sendestörungen sind, oder ob Fernseher oder vielleicht Receiver defekt sind?

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      von

      vor 9 Jahren

      +1

      0

      von

      vor 9 Jahren

      67459

      Gleiches Problem

      von

      vor 9 Jahren

      Hab mal eben 2 Threads zusammen gefasst.

       

      Gleiches Problem im Süden.

       

      Entertain ist gestört, Entertain TV läuft fehlerfrei!

       

      Soeben intensiv mit einem anderen Anschluss ausgetestet. Fehler treten mit verschiedenen MR 's, und dem VLC-Player auf. Pixelfehler exact zum gleichen Zeitpunkt auf 2 verschiedenen Anschlüssen (über Telefon abgestimmt).

      Werde das hier mal den Teamie 's melden, damit die uns informieren wann diese "generelle Störung" behoben wird.

       

      Gruss -LERNI-

    • vor 9 Jahren

      Hallo zusammen,

      aktuell gibt es Einschränkungen bei Entertain und Entertain to go:
      Es kommt auf allen Sendern zu kleinen Artefaktbildungen, die Kollegen sind bereits am Thema dran, sobald ich was Neues höre, melde ich mich hier wieder im Thread.

      Viele Grüße
      Dustin R.

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    • vor 9 Jahren

      Telekom Entertain VDSL50 HD-TV. 5 Jahre problemlos.Nichts verändert.Seit heute ständige Tonaussetzer auf sämtlichen Sendern.Absolut nervig.Unmöglich vernünftig TV zu sehen.

      Mediareceiver MR303A.

      0

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      von

      vor 9 Jahren

      Schönen Dank für die die Info.

      Dann werd ich das Problem übers Wochenende erstmal aussitzen Fröhlich

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Hier in Hannover auch katastrophal; Sky-Fußball gucken ist eine Zumutung.

      Das Depeche Mode Promo-Konzert heute abend um 20:00 auf Entertainkanal 18 wird dann ja wohl auch 'nen Rohrkrepierer...

      aber ein ganz schön kostspieliger.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Auch hier im Nordosten Niedersachsens besteht aktuell die Störung: Alle 5-6 Sekunden kurze Bild-/Tonaussetzer.

      0

    • vor 9 Jahren

      Hallo,

      Entertainment Fernsehen, schlechtes verpixeltes Bild, kein Ping messbar.

      VDSL 50000 

      was nun?

       

      0

      0

      von

      vor 9 Jahren

      hy nabend @Thomas Storch 

      Es is aktuell ne störung bei entertain ... es kann zu beeinträtigungen der Bildqualität kommen... Un au pixelfehler die technicker arbeiten an der Behebung hier kannst du den Bearbeitungs Verlauf guga  ..Bitte habt etwas Geduld grüsle

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @Thomas Storch,

       

      derzeit gibt es wohl eine Störung bei Entertain, siehe hier:

      https://www.telekom.de/hilfe/entertain-bildstoerung

       

      LG MarciPan

    • vor 9 Jahren

      Ich habe heute einen neuen Router Speedport 124V TYP A angeschlossen. Alle Leitungen stehen. Wir haben den Vertrag Magenta Zuhause M Entertain.


      Beim Media Receiver zeigen sich seitdem Pixelstörungen.
      Daraufhin habe ich den Test am Media Receiver unter unter "Hilfe > Systemtest" gemacht. Alles in Ordnung. Danach dann das manuelle Software Update nach ihrer Anleitung durchgeführt.

       

      Nun gibt es weiterhin Pixelstörungen.
      Alle Software und Firmware sind auf aktuellem Stand.
      Was können wir tun?

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      0

      von

      vor 9 Jahren

      Ist ja Prima , mich Persönlich würde bloss mal Interessieren warum das bei mir mit Entertain TV (SP Smart ) nicht war und bei einem Hausbewohner Entert. 1,0 (SP 723) der Fehler aufgetreten ist. Der  DSLAM ist ja der gleiche.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      @alter sachse:

      Die Störung betraf nur Entertain ("alte" Plattform) nicht EntertainTV (neue Plattform) . Zwinkernd

      Viele Grüße
      Dustin R.

      von

      vor 9 Jahren

      Alles klar ,Danke !!

      0

    • vor 9 Jahren

      Hallo wir haben seit ein paar Stunden Bild Störung Entertain gibt es schon info's wann die Störung aufgelöst wird ? Oder was man zu Hause selber machen kann ? PLZ  22117 Hamburg 

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      von

      vor 9 Jahren

      Bei mir in Dresden das selbe. Seit heut Mittag pixelig mit Tonstörungen. Katastrophe. Ich schau jetzt Fußball am PC mit Sky Go, denn vor der Glotze wirste verrückt. Entschädigung ist auf alle Fälle notwendig.

       

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Gleiches hier in 47119.

      Habe gerade angerufen.

      Es liegt zu Zeit eine Störung beim Entertain vor.

      Es kann dabei zu Bild und Tonstörungen kommen.

      An der Behebung der Störung wird gearbeitet

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Hier in Magdeburg gebaut das selbe Problem seit heute Nachmittag. Wir dachten es liegt am Fernseher oder Reciver  da es bereits einige Male aufgetreten  ist aber scheinbar ja ein Problem bei der Telekom zu sein

      0

    • vor 9 Jahren

      Kundennummer:  -- datenschutz --

      Tel: 0XXXXX/XXXXXX

      -----------------------

      Anmerkung Telekom hilft Team: Rufnummer editiert

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    • vor 9 Jahren

      Gibt es zur Zeit ein Problem mit Entertain in Bamberg (96047)? Ich habe seit ca. 1 Std. ständig Bild- und Tonstörungen. Hab den Router auch schon neu gestartet - hat leider nichts gebracht.

      0

      0

      von

      vor 9 Jahren

      hy nabend @larrysn 

       

       

      Es is aktuell ne störung bei entertain ... es kann zu beeinträtigungen der Bildqualität kommen... Un au pixelfehler die technicker arbeiten an der Behebung hier kannst du den Bearbeitungs Verlauf guga  ..Bitte habt etwas Geduld grüsle

       

      an die guides einmal ab damit sammeldread danke kann I net selbst Fröhlich

      von

      vor 9 Jahren

      Geht mir in Darmstadt ähnlich. Router und IGMP-fähige Switches habe ich schon rebootet.

       

      Habe alles durchgetestet (sogar einen UDP iperf-test zur Fritz!Box) - keine Probleme im lokalen Netz. Keinerlei Paketverluste bei den üblichen Entertain-Datenraten. 

       

      Selbst die Wiedergabe via VLC auf dem PC (z.B. von arteHD) bricht alle paar Minuten unvermittelt ab.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Danke an alle für die schnelle Antwort. Bei mir sind es nicht nur Pixelfehler sondern auch Tonaussetzer - und die nerven wirklich. 

      0

    • vor 9 Jahren

      Guten Abend,

      Möchte gern mal in die Runde fragen, da ich nichts finde, TV Entertain hängt auf allen Kanälen, seit heute 17.03.2017.

      Pixelbild, Tonausfall,  vor allem gerade beim Fußball sehr nervig.

       

      Auf dieser Seite, scheint ganz Deutschland darunter zu leiden,

       

      http://allestörungen.de/stoerung/deutsche-telekom

       

      jemand der zu der Thematik was sagen kann ??

       

      Danke im Voraus,

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      0

      von

      vor 9 Jahren

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Danke für den Link, ist eine gut Info ... habe so nichts gefunden, werde mir das mal speichern.

       

      Danke und schönes Wochenende.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Danke für die Info und den Techies für ihre Arbeit.

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