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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

störung magenta tv

vor 11 Monaten

 


Film bei videoload gemietet und mitten drin abgebrochen kein Neustart möglich. Alle anderen Programme auf magenta tv funktionieren nicht. 

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    • vor 11 Monaten

      Hallo @g-cyprys 

       

      Da scheint es, nach den vielen Beiträgen in den letzten Minuten eine Störung zu geben.

      Ich denke das Thema steht mittlerweile beim Team auch unter Beobachtung auch wenn offiziell noch keine Störung bekannt ist.

      Ich würde hier erst einmal etwas abwarten.

      Testweise könntest Du mal Mediareceiver und Router für 15 Minuten vom Strom nehmen und schauen, wie es danach ausschaut.

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      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Moin @g-cyprys

       

      es tut mir leid, dass du anscheinend auch einen Fehlercode bekommen hast. Kannst du mir sagen, welcher Fehlercode genau angezeigt wird? Funktioniert gar kein Sender bei dir aktuell?

       

      Dieses Thema ist uns bekannt und wie @aluny bereits geschrieben hat, steht es bei uns unter Beobachtung. Ich kann dich also nur um Geduld bitten.

       

      Ich kann aber anbieten, dir die Kosten für den geliehenen Film zu erstatten. Hinterlege in deinem Profil deine Daten und gib anschließend hier Bescheid, wenn das erledigt ist. Schreibe mir dazu, in welchem Zeitraum du am besten zu erreichen bist. 

       

      Lieben Gruß,

      Christoph

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      Uneingeloggter Nutzer

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