Guten Tag,

ich nutze seit einiger Zeit Magenta Zuhause S Entertain. Es gab auch bisher schon kurzfristige Ausfälle die man toleriert hat. 

Gestern Abend gab es allerdings einen längerfristigen Ausfallreihe! 

Es begann mit einem Ausfall u. danach einem Systemtest.  Ich habe danach alle Geräte vom Netz genommen.,Dies änderte allerdings nichts daran - die Fehlermeldung weiterhin 9-001 C0000 

9-001 C0000 

Der Hinweis -> Der Inhalt kann zurzeit nicht abgespielt werden -versuchen sie es später noch einmal! 

(Ob die ARD die Sendung noch einmal ..??? Eher nicht!))

Nach weiteren Ausfällen wiederum Systemtests

Spätere Systemtests
9-000 C0040
9-00F C0800

Fehlermeldung  -> Wiedergabe nicht möglich! 

Kurzzeitig normaler Empfang für 120 Sekunden 

Danach wieder Ausfall und der Hinweis  -> Systemtest durchführen!

8-00F C0800

Über die Hintergründe der Nummern erfährt man leider nichts, eine Störung legt dann den gesamten Fernsehempfang lahm, ob dies auch sonst Auswirkungen hat habe ich noch nicht untersucht!

Nun ist dies schwierig - in der Regel ruft da nicht nur ein Kunde an es kommt also schon zu längeren Wartezeiten. (Telefon - falls dies da normal funktioniert). Wenn man dann dran ist kann es sein es läuft gerade wieder normal! Ja u.U. heisst es dann ja was wollen sie den läuft doch alles perfekt. 

Stimmt bisher gab es nur kurzfristige Ausfälle bis 5 Min.  die man halt toleriert hat. sind solche längerfristigen  Ausfälle normal. 

Wie geht ihr mit solchen Hintergründen um? Gibt es da so eine Ersatzmöglichkeit (kl. Satanlage odgl.) ?

Der Hinweis - Der Inhalt kann zurzeit nicht abgespielt werden -versuchen sie es später noch einmal!  Bringt da nicht ganz so viel!

Danke , viele Grüsse 

Joe