Störungen Magenta TV
vor 3 Jahren
Seit gestern abend ist Magenta TV bei mir gestört.
Die Magenta TV-Box startet genau alle 15 Minuten neu.
Die Box-Player und die ONE haben unregelmäßig kurze Bild- und Ton-Ausfälle (milli-Sekunden).
Wird das noch wo beobachtet?
Für die Magenta TV-Box habe ich online eine Störung gemeldet.
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vor 2 Jahren
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vor 3 Jahren
@Ludwig II verwendest Du PL 🤣 VG Andi
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Ludwig II,
also eine allgemeine größere Störung war nicht bekannt. Wie schaut es denn heute bei dir aus? Hast du schon eine Rückmeldung zum Ticket erhalten?
Gruß
Daniela B.
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von
vor 3 Jahren
@Daniela B.
Danke für deine Nachfrage.
ich bekam gestern einen Anruf von einer Technikern und es wurde auch einiges gemessen.
Nach einem weiteren Anruf haben wir einige techn, Details besprochen und einen weiteren Anruf für morgen (13.01.) vereinbart.
Ich habe heute einige Veränderungen in meinem Heimnetzwerk vorgenommen und nun scheint alles wieder zu funktionieren.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Ludwig II,
dann drücke ich meine Däumchen, dass du den Fehler bereits behoben hast. Aber falls nicht und dir der Rückruf morgen auch nicht weiterhilft, dann gib uns bitte einen Wink und wir schauen einmal drüber.
Gruß
Daniela B.
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