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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Switch auf Magenta 2.0

vor einem Tag

Hallo, 

ich bin im Sommer in ein neues Haus umgezogen. Kurz nach dem Einzug habe ich dann die Nachricht vom Switch auf Magenta 2.0  erhalten. Vor dem Umzug habe ich mir mehrerer Reciever gekauft und habe diese in Betrieb genommen. Insgesamt habe ich 2x 401  (Wohnzimmer und Werkstatt) und 3x 201  (2x Kinderzimmer und Schlafzimmer). Einen Magenta Stick 1. Gen habe ich auch noch, nutze diesen nur im Urlaub oder auf Geschäftsreise.

Im Auftrag werden mir nur 3 Magenta One gelistet. Nach meinen Recherchen werden gekaufte Boxen 1:1 getauscht. Mir ist bewusst das die Box dann nicht mir gehören, sondern als Service-Option laufen. 

Werden die beiden noch austehenden Boxen auch irgendwann getauscht?

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Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 05.10.2026 06:58 eskaliert.

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      Werden die beiden noch austehenden Boxen auch irgendwann getauscht?

      Hallo, 

      ich bin im Sommer in ein neues Haus umgezogen. Kurz nach dem Einzug habe ich dann die Nachricht vom Switch auf Magenta 2.0  erhalten. Vor dem Umzug habe ich mir mehrerer Reciever gekauft und habe diese in Betrieb genommen. Insgesamt habe ich 2x 401  (Wohnzimmer und Werkstatt) und 3x 201  (2x Kinderzimmer und Schlafzimmer). Einen Magenta Stick 1. Gen habe ich auch noch, nutze diesen nur im Urlaub oder auf Geschäftsreise.

      Im Auftrag werden mir nur 3 Magenta One gelistet. Nach meinen Recherchen werden gekaufte Boxen 1:1 getauscht. Mir ist bewusst das die Box dann nicht mir gehören, sondern als Service-Option laufen. 

      Werden die beiden noch austehenden Boxen auch irgendwann getauscht?

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      Werden die beiden noch austehenden Boxen auch irgendwann getauscht?

      Das Team kann helfen 

      Ist informiert 

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

      In deinem Profil / Einstellungen :

      Im 3. Feld "Weitere Informationen"  (unterhalb Handynummer und Kundennr.)  kannst du angeben,  wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

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      Vor dem Umzug habe ich mir mehrerer Reciever gekauft und habe diese in Betrieb genommen. Insgesamt habe ich 2x 401  (Wohnzimmer und Werkstatt) und 3x 201  (2x Kinderzimmer und Schlafzimmer).

      Hallo, 

      ich bin im Sommer in ein neues Haus umgezogen. Kurz nach dem Einzug habe ich dann die Nachricht vom Switch auf Magenta 2.0  erhalten. Vor dem Umzug habe ich mir mehrerer Reciever gekauft und habe diese in Betrieb genommen. Insgesamt habe ich 2x 401  (Wohnzimmer und Werkstatt) und 3x 201  (2x Kinderzimmer und Schlafzimmer). Einen Magenta Stick 1. Gen habe ich auch noch, nutze diesen nur im Urlaub oder auf Geschäftsreise.

      Im Auftrag werden mir nur 3 Magenta One gelistet. Nach meinen Recherchen werden gekaufte Boxen 1:1 getauscht. Mir ist bewusst das die Box dann nicht mir gehören, sondern als Service-Option laufen. 

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      Vor dem Umzug habe ich mir mehrerer Reciever gekauft und habe diese in Betrieb genommen. Insgesamt habe ich 2x 401  (Wohnzimmer und Werkstatt) und 3x 201  (2x Kinderzimmer und Schlafzimmer).

      Interessant, wo hast denn dieses Jahr noch die alten Dinger aufgetrieben? Waren sicherlich gebrauchte Receiver da die Telekom das Zeug ja schon ein paar Jahre nicht mehr vermarktet.

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      von

      vor einem Tag

      Na, durch die Migration sind doch viele Kaufgeräte "freigesetzt" worden und ich denke einige Alt-Eigentümer wollten ihre für sie nutzlosen Geräte noch gewinnbringend auf dem Markt werfen.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      Hallo @Wonner ,

       

      schön, dass ich dich soeben telefonisch erreicht habe. 😊

       

      Die noch fehlenden Geräte wurden nun für dich nachbestellt, sodass auch diese im Rahmen der Umstellung auf MagentaTV 2.0 ausgetauscht werden. Sobald die Geräte versendet wurden, erhältst du die entsprechenden Informationen natürlich direkt.

       

      Viele Grüße
      Svenja 🌻

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