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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Stunden
Ich habe schon einmal vor Jahren eine Systemänderung mitgemacht. Dabei wurde der obsolete alte Receiver - ich weiss den Vorgänger-Typ nicht- kostenfrei gegen den aktuellen genutzten M401 ausgetauscht.
Würde das für mich auch für eine aktuelle Umstellung zutreffen?
Hallo,
ich bin bisher Abonnent bei Sky für das Golfprogramm. Dieses ist nun zu Ihnen übergegangen.
Bei einem Gespräch mit einem Ihrer Mitarbeiter hinsichtlich einer Ergänzung meines Vertrages um Magenta Sport habe ich erfahren, daß demnächst ein Systemwechsel bei Magenta TV ansteht und mein von mir genutzter Vertrag MagentaZuhauseM mit Magenta TV Basic ebenso wie mein Empfangsgerät - ein Kaufgerät Media Receiver 401 Typ B- dafür ungeeignet sind.
Ich habe schon einmal vor Jahren eine Systemänderung mitgemacht. Dabei wurde der obsolete alte Receiver - ich weiss den Vorgänger-Typ nicht- kostenfrei gegen den aktuellen genutzten M401 ausgetauscht.
Würde das für mich auch für eine aktuelle Umstellung zutreffen?
MfG
M.Bürger
Hallo @michael-peter.buerger
ja trifft zu. gibt im Austausch eine MagentaTV One.
Tarif, VLZ und Preis bleiben im dem Fall gleich. bei einem eigenständigen Wechsel gibt es neuen Vertrag, Preis und MVLZ .
hier findest du alle Informationen dazu.
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true
0
vor 6 Stunden
Würde das für mich auch für eine aktuelle Umstellung zutreffen?
Hallo,
ich bin bisher Abonnent bei Sky für das Golfprogramm. Dieses ist nun zu Ihnen übergegangen.
Bei einem Gespräch mit einem Ihrer Mitarbeiter hinsichtlich einer Ergänzung meines Vertrages um Magenta Sport habe ich erfahren, daß demnächst ein Systemwechsel bei Magenta TV ansteht und mein von mir genutzter Vertrag MagentaZuhauseM mit Magenta TV Basic ebenso wie mein Empfangsgerät - ein Kaufgerät Media Receiver 401 Typ B- dafür ungeeignet sind.
Ich habe schon einmal vor Jahren eine Systemänderung mitgemacht. Dabei wurde der obsolete alte Receiver - ich weiss den Vorgänger-Typ nicht- kostenfrei gegen den aktuellen genutzten M401 ausgetauscht.
Würde das für mich auch für eine aktuelle Umstellung zutreffen?
MfG
M.Bürger
Ja, du bekommst entsprechend ein Ersatzgerät MagentaTV One , der Preis bleibt gleich.
Die Umstellung erfolgt in Etappen bis Ende 2026. Wann du dran bist, kann keiner sagen. Wirst automatisch informiert.
Du kannst aber auch jetzt umstellen, dafür gelten dann halt neue Konditionen
0
vor 6 Stunden
@michael-peter.buerger
Was @cannondaleMuc schreibt, ist korrekt 👍
Falls ich mich diesbezüglich bei dir melden soll, hinterlege eine Rückrufnummer im Profil und gebe mir Bescheid.
Schönes Wochenende.
Gruß
Max
0
Uneingeloggter Nutzer
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