Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Tarifwechsel / Anmeldung nicht möglich
vor einem Jahr
Hallo,
ich hatte bisher den Tarif "MagentaZuhause L - MagentaTV Smart Young". Als Hardware nutze ich seit einem Jahr eine Fritzbox 7590 und seit 2018 zwei Telekom Media Receiver (400 und 200).
Nun habe ich am Wochenende entdeckt, dass ich für nur ein paar Euro mehr im Monat die Möglichkeit habe, eine 300er Glasfaser Leitung zu buchen. Also habe ich ohne Bedenken eine Tarifänderung durchgeführt.
Heute morgen kam die Bestätigung, Wechsel durchgeführt.
Nun habe ich das Problem, dass meine Receiver nicht mehr funktionieren und ich keinen TV Empfang habe. Nach etwas Recherche bin ich auf dem Stand, dass meine Receiver nicht mit "MagentaTV Smart 2.0" kompatibel sind. Ich benötige also einen (oder zwei?) neue Receiver, genauer gesagt die MagentaTV One?
Gibt es eine Möglichkeit, Glasfaser 300 zu buchen und meine alten Receiver weiterhin zu nutzen? Oder ist dies nur in Verbindung mit MagentaTV Smart 2.0 möglich und ich benötige neue Receiver?
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