Teilkündigung

Question

Hallo,ich habe derzeit den Entertain Comfort IP(4) DSL Tarif; der Vertrag läuft bis zum10.2.2020. Den neuen Media Receiver 401 kann ich mangels Scart-Anschlusses an meinen guten alten Analog-TV nicht mehr anschließen; ein Konverter wird ja nicht empfohlen, so dass ich eine Teilkündigung für den TV aussprechen möchte ohne den Vertrag für Festnetz und Internet zu kündigen. Zugleich würde ich gerne zu Magenta Zuhause XL mit 250 MBit/s wechseln. Das scheint aber nicht zu funktionieren. Jedenfalls wird mir angezeigt, dass ich das produkt wegen bestehender Verträge nicht buchen kann. Kann mir jemand helfen?

Mächschen · Answer

@tank-heuer  Scart kommt mir nicht ins Haus, das Bild ist viel zu schlwcht;¡ Den 401 kannst du jederzeit kündigen, bei weniger als 12 Monaten bisheriger Miete, wird dir die Hälfte der Miete des restzeitraums noch berechnet. Du kannst auf XL jederzeit Upgraden.Jedoch ist von TV auf ohne TV ein Downgrade und erst zum Laufzeitende möglich.Du müsstest mit TV nehmen oder dich 3 Monate vor Laufzeitende noch einmal melden.Bis wann läuft dein Vertrag noch?

fdi · Answer

Hi @tank-heuer , TV ist fester Bestandteil deines Tarifs und keine Zusatzoption. Du kannst zum Laufzeitende auf einen Tarif ohne TV wechseln. Eine Erhöhung der Geschwindigkeit ist jederzeit möglich wenn die technischen Vorraussetzungen erfüllt werden können. Die Laufzeit beginnt dann aber wieder neu und betraägt mindestens 24 Monate. Edit: Könnte sein das du da in eine Zwickmühle kommst. Ohne TV ist ein Downgrade der erst zum Laufzeitende möglich wird. Magenta XL kannst du da nur mit TV bestellen, dann bist du aber 24 Monate daran gebunden. Ich würde dir die Anschaffung eines neuen TV, der  HDMI  beherrscht anraten. Grußfdi

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