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Telekom Entertain Italiano oft nicht nutzbar...
vor einem Jahr
Guten Tag,
Ich hatte das Telekom Zusatzpaket "Entertain Italiano" gebucht und musste leider feststellen, dass ich es desöfteren nicht nutzen konnte, weil Sendungen teilweise mittendrin unterbrochen wurden und dort als Hinweis stand, dass es lizenzrechtlich nicht möglich sei dieses Programm zu sehen".
Das ist doch irgendwie ein Witz.
Ich zahle für Sender deren Inhalte ich dann teilweise nicht sehen kann? Und das obwohl ich beispielsweise die Hälfte einer Sendung sehen konnte, bis der Telekom dann irgendwann die Idee kommt, dass ich es vielleicht doch nicht gucken kann?
Wofür buche ich denn dann diese Zusatzsender und zahle dafür?
Da kommt man sich als Kunde irgendwie vera... vor...
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vor 6 Jahren
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Community Guide
vor einem Jahr
Die Sender bestimmen, was hier zu sehen ist und was nicht.
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Naja, es steht so dabei:
Aus lizenzrechtlichen Gründen werden in Deutschland die Sendungen teilweise verschlüsselt. Eine Übersicht, welche TV-Inhalte davon betroffen sind, finden Sie auf folgender Teletextseite: http://www.televideo.rai.it ab Seite 517.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Das liegt dann aber an fehlerhaften Daten für den EPG und diese kommen vom Sender, gilt auch für Aufnahmen.
Community Guide
vor einem Jahr
Auch dir ein freundliches Hallo @CM3
Schön wäre natürlich gewesen, wenn man als Kunde vorher die Bedingungen gelesen hätte!
Grüßle
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Antwort
von
vor einem Jahr
Wie ich diese Kommentare liebe
5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
@CM3 Was du mit deinem italienischen Paket sehen kannst und was nicht bestimmt nicht die Telekom, sondern die italienischen Sender. Und das es Einschränkungen gibt wird ausdrücklich in der Leistungsbeschreibung genannt.
Also ist das kein Witz, noch kommt die Telekom auf irgendwelche Ideen dich ärgern zu wollen noch mußt du dir vera...... vorkommen. Von wem eigentlich?
Was die Aufnahmen angeht. Kann ich nicht bestätigen. Alle von mir bisher getätigten Aufnahmen waren komplett von Anfang bis Ende.
Und hier hast du einen Grund warum es manchmal mit den Aufnahmen nicht klappt. Denn die EPG -Daten liegen nicht in der Verantwortung der Telekom.
Ist ärgerlich. Kann die Telekom aber nichts für.
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2 Sterne Mitglied
vor 3 Monaten
Ich kann deinen Frust absolut verstehen.
Leider ist es, wie zahlreiche andere User bereits geschrieben haben, eine Sache der Sender Rai.
Die entscheiden, ob und in welchem Umfang die EPG -Daten aktualisiert werden, welche Inhalte im Videotext veröffentlicht werden und welche Sendungen verschlüsselt werden und welche nicht.
Die Telekom kann da nichts für.
Mich ärgert es aber auch, dass ich teilweise auf Rai 1, Rai 2 und Rai 3 gleichzeitig nichts sehen kann, da in Italien um bestimmte Uhrzeiten alles verschlüsselt wird.
Wäre es seitens der Telekom möglich, eventuell noch Rai 4 und Rai 5 hinzufügen zu können ?
So hätten wir italienische Zuschauer die Möglichkeit, wenigstens mal einen offenen Sender schauen zu können ?
Liebe Grüße aus Berlin
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