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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 15 Tagen
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙂
Wenn du dich bereits mit den Zugangsdaten eingeloggt hast, brauchst du keinen Vertrag mehr hinzufügen und solltest bereits Zugriff haben. 😊 Melde dich sonst bitte mal direkt mit den Zugangsdaten im Kundencenter an. Als Benutzernamen die Zugangsnummer und als Passwort das persönliche Kennwort.
Viele Grüße
Timur
0
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 13 Tagen
Hi @andreasbeck84,
du bist leider jetzt erst auf meinem Tisch gelandet trotzdem schön, dass wir das noch fix regeln konnten!😁
Ich hab dir jetzt wie besprochen RechnungOnline gebucht. Sollte es weitere Fragen geben, kannst du dich gerne jederzeit melden.
Viele Grüße & eine schöne Zeit
Lisa🎄
9
von
vor einem Tag
@Jürgen U. ich will ja keinen NEUEN TELEKOMLOGIN, sondern meinen jetzigen benutzen.
mit dem alten magentatv Tarif der am 10.12 abgelaufen ist konnte ich ja den gleichen telekomlogin verwenden mit dem auch mein Handyvertrag aktiv war.
nur ich komm eingeloggt ja nicht mal so weit da man auf Vertrag hinzufügen nichts auswählen kann nicht mal ein neuen Festnetz Vertrag
0
von
vor einem Tag
ich will ja keinen NEUEN TELEKOMLOGIN
@Jürgen U. ich will ja keinen NEUEN TELEKOMLOGIN, sondern meinen jetzigen benutzen.
mit dem alten magentatv Tarif der am 10.12 abgelaufen ist konnte ich ja den gleichen telekomlogin verwenden mit dem auch mein Handyvertrag aktiv war.
@vanguardboy
das ist der Technik egal.
Es ist bei MagentaTV so programmiert, dass man MagentaTV nur mit einem Login nutzen/abspielen kann, der auf der Zugangsnummer des Vertrags liegt, in dem MagentaTV enthalten ist.
0
von
vor 23 Stunden
Guten Morgen @vanguardboy,
wie @Sherlocka bereits geschriebene hat, werden die reinen MagentaTV Tarife im Kundencenter derzeit nicht angezeigt, bzw. kann man diese dort nicht verwalten. Das ist ein allgemeiner ,,Fehler" der uns bekannt ist. Wenn du Änderungen an diesem Vertrag vornehmen möchtest, helfen wir gerne weiter.😊
Wenn du einen neuen MagentaTV Vertrag abgeschlossen hast, bekommst du zwangsläufig auch neue Zugangsdaten von uns übermittelt.
Liebe Grüße und einen schönen Start in den Tag,
Neele
Uneingeloggter Nutzer
von