Gelöst
Telekom Magenta Megastream kein Netflix link
vor 2 Jahren
Hallo ich hoffe es kann jemand helfen die externen Kundenservice aka Callcenter können es nicht.
Ich habe Megastream beantragt und heute freigeschaltet bekommen. Im Vertrag unter Partner, ist nur Disneyplus sowie RTLplus, zusehen.
Kein Netflix link! Direkt bei Netflix angerufen, die wirklich nette Dame mir den Telekom link (https://www.telekom.de/netflix-aktivieren) genannt zum aktivieren von Netflix, siehe da, bin ich nach Anmeldung mit meinen Telekom Logindaten direkt in diesem Telekom Partner Bereich gelandet, wo mein gebuchtes Disneyplus und RTLplus zu sehen war. Die Dame von Netflix sagte das normalerweise dort auch der Netflix link, zum erstellen und verknüpfen des Magentakontos ersichtlich sein muss. Da es nicht so ist, hat die Telekom das Vergessen einzubuchen, so die Aussage der Dame von Netflix.
Die Spezialistin von Telekom, wo nur Leitpfaden abliest, sagte nein Netflix wäre schuld, was ich aber beim besten willen nicht glaube, Telekom muss dies mir ja einbuchen bzw einen link senden und nicht Netflix. Aber die Geschichten was man von den externen Leitpfaden ablesern wo nur unter dem Namen Telekom für die Telekom arbeiten selbst erlebt und hört, sind ja ein Thema für sich.
Vielleicht kann ja jemand wirklich helfen, danke!
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vor 2 Jahren
Hallo @Lalelu82,
die Aktivierung von Netflix dauert erfahrungsgemäß etwas länger als bei den anderen Diensten (manchmal 1-2 Tage). Versuche es also am besten sonst morgen nochmal.
Der Link https://www.telekom.de/netflix-aktivieren ist aber grundsätzlich richtig. Dort erscheint dann neben RTL+ und Disney+ auch Netflix, wenn es so weit ist.
Viele Grüße
Mikko
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke sehr nett. Werde ich machen. Lg
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey du hattest recht. Konnte dort Netflix selbst nochmal buchen, und hatte sofort den link zum Magenta Konto verbinden. Sowas hat der Kundenservice mir nicht gesagt!!! Danke Dir. Endlich mal jemand wo sich auskennt. Lg
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke @Lalelu82 für die Rückmeldung. Schön dass es jetzt geklappt hat.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Lalelu82 , wenn du nach dem einloggen Netflix unter "Bestandsübersicht" nicht siehst, dann probiers mit dem Reiter "Produktkatalog". Dort dann nach Netflix suchen und ggf. kostenlos dazu buchen. Anschliessend sollte dann auch der Link angezeigt werden.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von