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Teletext bei Megenta Regio ?
11 months ago
Hallo,
wir haben seit Nov. 2023 den Tarif MagentaZuhause XL Regio mit der MagentaTV Smart Flex und der Magenta TV One Box.
Die Updates sind auch aktuell.
Leider funktioniert der Teletext nicht, es erscheint kein Ikon, wenn man OK drückt.
Einen anderen Tarif wird mit im Kundencenter auch als Alternative angeboten.
Was müssen wir tun, damit wir auch Teletext nutzen können ?
Ist dies bei einem Regio-Tarife möglich ?
Ganz lieben Dank und viele Grüße,
Jutta
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3 months ago
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11 months ago
Ist dies bei einem Regio-Tarife möglich ?
Kann sein, dass es das nicht gibt.
Da bei MagentaTV Regio auf eine andere Netzinfrastruktur zugegriffen wird.
Wenn ich das hier richtig verstehe:https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Magenta-TV-bei-Magenta-Zuhause-Regio/td-p/4414537
Aber vielleicht kann ja einer unserer MagentaTV Cracks genaueres sagen.
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11 months ago
wir haben seit Nov. 2023 den Tarif MagentaZuhause XL Regio mit der MagentaTV Smart Flex
Teletext gibts NUR mit MagentaTv 2.0, sofern ich das mitbekommen habe. Und dieser Tarif war November 2023 noch nicht buchbar.
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11 months ago
Teletext gibts NUR mit MagentaTv 2.0,
Korrekt, genau das ist der Grund.
@Jutta409 du musst auf 2.0 wechseln und dann hast du auch Videotext auf der One.
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11 months ago
@der_Lutz , @alexander18 , @ Geralt von Riva
Vielen Dank für die Antworten !
Da werde ich morgen mal den Kundenservice anrufen, ob es Magenta TV 2.0 für den Regio Tarif auch gibt, da ist ja irgendwie alles ein wenig anders 😉
Angezeigt wird mit die Option im Kundencenter leider nicht.
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11 months ago
Hallo @Jutta409,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag😊.
Konntest du dein Anliegen inzwischen schon klären?
Wenn du noch Unterstützung benötigst, dann melde dich sehr gerne wieder😍.
Einen schönen Tag☀️ und liebe Grüße
Änne
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5 months ago
Hallo, wir hätten auch gerne den Teletext (Videotext) dazugebucht. Haben im Moment den Tarif Magenta Zuhause XL - Magenta SmartTV mit der MegaSport Option. Welchen Tarif müsste ich wählen, damit wir den Teletext haben aber auch ansonsten alles wie bisher? Gruß Nicole
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5 months ago
Es funktioniert nicht
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5 months ago
@Natascha A. das Profil von @nicolemue ist jetzt 100% befüllt
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5 months ago
Hi @RoadrunnerDD,
ich habe mit der Guten heute schon gesprochen und den gewünschten Tarifwechsel angestoßen. 😀
Viele Grüße
Heike
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