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vor 3 Jahren
@mruppert187 Wenn die Verbindung zum Router aureichend ist würde ich den einfach tauschen.
Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
Ich finde es schon krass das so etwas passiert.
Das hatte ich bei anderen Sticks nicht, dafür aber andere Punkte weswegen ich beim MagentaTv Stick gelandet bin.
Ist die alternative Magenta One mit diesem Receiver besser ?
Könnte ich diesen ohne Festnetz Vertrag bei der Telekom benutzen ?
In meinem Profil gibt es keine Kundennummer und auch keine IBAN, da ich wirklich nur MagentaTv gebucht habe und die Abrechnung erfolgt über PayPal.
Gekauft habe ich den Stick über Amazon.
Sollte ich jetzt das mit denen abklären das die mir ein Austauschgerät zuschicken?
Viele Grüße
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ist die alternative Magenta One .... mit diesem Receiver besser ? Könnte ich diesen ohne Festnetz Vertrag bei der Telekom benutzen ?
Ist die alternative Magenta One ....
mit diesem Receiver besser ?Könnte ich diesen ohne Festnetz Vertrag bei der Telekom benutzen ?
Ja, das geht.
Gekauft habe ich den Stick über Amazon. Sollte ich jetzt das mit denen abklären das die mir ein Austauschgerät zuschicken?
Gekauft habe ich den Stick über Amazon.
Sollte ich jetzt das mit denen abklären das die mir ein Austauschgerät zuschicken?
Ja, Gewährleistung immer über den Händler.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen;
wir haben gerade ein ähnliches Problem.
Vorhanden ist ein Magenta Zuhause XL mit Speeport Smart 3.
wenn ich YouTube über die xbox series s schaue, ist der Ton auch öfter versetzt. Wenn ich das Video kurz pausiere und dann wieder starte passt wieder. Bei längeren Videos passiert das dann mehrmals.
Meine Frau schaut meist Disney + oder Netflix über FireTV Stick und beschreibt genau dasselbe Problem.
Die Verbindung ist laut täglichem Report seit 3 Wochen stabil ohne Probleme.
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von