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Ton weg bei Magenta Sport

3 years ago

habe plötzlich keinen Ton mehr beim streamen der 3. Liga (Magenta Sport).  App bereits deinstalliert und wieder installiert. Fernseher  und Fritz-Box Reset durchgeführt. Was kann ich noch tun?

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    • 3 years ago

      Herzlich willkommen @Uwe.Simon1,

       

      ist der Ton wieder da? 

       

      Grüße

      Sarah S. 

       

      2

      Answer

      from

      3 years ago

      Nein, ich habe keine Möglichkeit die Lautstärke einzuschalten.

      Mir fehlt in der Leiste der Lautstärkeregler. Dafür habe ich nun "neu" die Position Tabelle&Ergebnisse (s. Anhang)

      Wenn ich Zusammenfassungen abrufe habe ich Ton.

      U. Simon

      Answer

      from

      3 years ago

      Hi @Uwe.Simon1,

       

      ich frage dazu bei der Fachabteilung nach Rat. 

       

      Nutzt du die App direkt auf deinem Fernseher oder über einen Stick? 

      Nenne mir gerne, um welches Gerät es genau geht.

       

      Danke und viele Grüße 

      Sarah S. 

       

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      Ich nutze die App. Bei meinem Fernseher handelt es sich um ein Samsung QE 55 Q7

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Hey @Uwe.Simon1,

       

      das Problem war bekannt und es sollte nun wieder gehen. 

       

      Grüße Sarah S. 

       

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Ja, der Ton ist wieder vorhanden.  Danke für die Hilfe

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