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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Tonaussetzer bei Magenta TV ONE, 1. Generation
1 year ago
Hallo zusammen,
Ich habe seit März 2024 die Magenta TV One der 1. Genation.
Seit kurzem habe ich Tonaussetzer bei TV Sendungen und Youtube.
Ich habe eine Fritz!Box 7590 mit der neusten Firmware!
Ich habe eine Geschwindigkeit von 250mbit/s.
Die Magenta TV One ist über Lankabel mit der Fritzbox 7590 verbunden.
Die Firmware der MagentaTV ONE ist aktuell.
Erst kürzlich gab es ein Firmware Update!!
Der Ton kommt aus einer Magnat WBS 25 Soundbar, weil der Toshiba 42'" Flatscreen einen grotten schlechten Sound hat.
Deshalb die Soundbar von Magnat!
Woran kann das liegen?
Gruß Ulli
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1 year ago
Ich wollte noch erwähnen, daß ich Magenta TV 2.0 nutze!
Laut Telekom kann ich Magenta TV 2.0 auch mit der Magenta TV ONE der 1. Generation nutzen!
Stimmt das?
Gruß Ulli
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1 year ago
Hi Uli,
ja das stimmt. Nutze bis auf TV- und Soundbar-Hersteller die gleiche Konfiguration. Habe heute die Mitteilung erhalten, dass für die 7590 die Firmeare 7.59 verfügbar ist.
schöne Grüße
Torsten
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from
1 year ago
Ja, die 7.59 für meine FB 7590 habe ich noch gestern Abend runtergeladen und installiert.
Unlogged in user
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from
1 year ago
Seit kurzem habe ich Tonaussetzer bei TV Sendungen und Youtube. (…) Der Ton kommt aus einer Magnat WBS 25 Soundbar
Seit kurzem habe ich Tonaussetzer bei TV Sendungen und Youtube.
(…)
Der Ton kommt aus einer Magnat WBS 25 Soundbar
Da könnte natürlich auch die Soundbar oder Tonausgang des TV das Problem sein.
Deshalb eine zeitlang mal ohne Soundbar, also mit Tonwiedergabe durch den TV testen.
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from
1 year ago
Ich hatte noch vergessen zu erwähnen , daß auch das Bild in letzter Zeit für einige Sekunden stehen bleibt!!
Answer
from
1 year ago
Was willst du mit den Bildern mitteilen?
Unlogged in user
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from
1 year ago
Seit kurzem habe ich Tonaussetzer bei TV Sendungen und Youtube.
Seit kurzem habe ich Tonaussetzer bei TV Sendungen und Youtube.
Wenn das Bild ohne Probleme läuft und du Tonprobleme hast, liegt das an deiner Audio-Kette.
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1 year ago
Nachtrag:
Ich hatte gestern Abend lange Sat1 Gold geschaut.
Das waren bestimmt 4 Stunden. Aber es gab keine Tonaussetzer und das Bild ist nicht 1x stehen geblieben!!!
Aber letzten Mittwoch hatte ich im ZDF bei Aktenzeichen XY ungelöst wieder diese Probleme!!!
Das ist doch sehr merkwürdig, oder?
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from
1 year ago
Hi,
verstehe den Lösungsvorschlag nicht. Es ist doch eindeutig, dass der Fehler nach einem Software-Update auftritt. Ein neues HDMI -Kabel wird keine Besserung/Beseitigung bringen.
Schöne Grüße
Torsten
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from
1 year ago
Hallo Torsten,
Davon sagt aber die Telekom nichts!
Ich habe ja 2x die Magenta TV One der 1. Generation.
1x in der Essecke und 1x im Wohnzimmer.
Bei beiden MTOs gab es kürzlich ein Firmware Update. Also sind beide Firmware gleich!
Mit Tonaussetzer im Wohnzimmer ist auch nicht immer. Es kommt auf den Sender an.
Bei WILD habe ich nie diese Tonaussetzer!
Ich hatte damals das Paket Doku gebucht.
Gruß Ulli
Answer
from
1 year ago
Ist der Fehler denn hier im Forum bekannt, das es an einem fehlerhaften Firmware Update liegt?
Und haben denn andere auch dieses Problem?
Gruß Ulli
Unlogged in user
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from
1 year ago
Nachtrag
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1 year ago
Hallo,
Die MagentaTV ONE steht bei mir im Wohnzimmerschrank.
Daneben steht ein älterer Technisat Satrwciever, 1x Telekom Speedhome Bridge Duo ( das Gegenstück hängt an der FritzBox 7590.
Und dann steht da noch ein Fritz!Repeater 3000.
Vor der MagentaTV ONE stand da der Media Reciever 401!
Nur die ganzen Kabel wurden sauber verlegt!
Denn vorher waren die Steckdosenleisten unten vor dem Schrank und die ganzen Kabel waren sichtbar von vorne!!
Könnten die 2 Repeater stören, oder der Kabelstrang mit Kabelbinder?
Gruß Ulli
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1 year ago
Hi,
ich kann den fehlenden Ton eindeutig am Firmware-Update der Magenta TV one festmachen. Vor dem Update funktionierte es, nach dem Update ging das los mit dem fehlenden Ton,
Schöne Grüße
Torsten
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from
1 year ago
Huhu @ullibaer_1,
leider haben wir noch keine weitere Rückmeldung erhalten. Meine Kollegin @Maria An. hat sich vorgestern bereits gekümmert und erneut bei unseren Fachkollg*innen nachgefragt.
Vielen lieben Dank für deine ganze Geduld.💗
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
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11 months ago
Hallo @ullibaer_1,
wir sind alle noch an deinem Anliegen dran.
Die Fachseite ist noch nicht abschließend fertig.
Wir kommen auf dich zu, sobald es was Neues dazu gibt.
Habe eine schöne Woche, liebe Grüße
Sandra
Answer
from
11 months ago
Unlogged in user
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from
11 months ago
Die MagentaTV One im Wohnzimmer hängt jetzt testweise an meinem Fritz Repeater 3000!
Dieser hat hinten 2x Lananschlüsse.
Meine Fritzbox 7590 steht in der Essecke nebenan auf einem Schrank.
Gruß Ulli
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11 months ago
Ich hatte in der Fritzbox für die MagentaTV One im Wohnzimmer mal die Echtzeitpriorisierung aktiviert , aber es kam zu Aussetzer bei der 2. MagentaTV ONE in der Essecke!!
https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590/228_Internetzugang-fur-wichtige-Netzwerkgerate-und-anwendungen-in-FRITZ-Box-priorisieren/
Gruß Ulli
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from
11 months ago
Hallo Sören,
Welche Einstellungen meinst du?
Nein, den Netgear 5-Port LAN Switch habe ich nicht entfernt, weil meine Fritzbox üblicherweise nur 4 Lananschlüsse hat!
Wenn mein Kumpel da war, sage ich Bescheid.
Ich muss einen Plan machen, welches Netzwerkgerät wo angeschlossen ist!
Gruß Ulli
Answer
from
11 months ago
@ullibaer_1 das hätte genauer schreiben sollen.
Die Senderliste musst du neu anlegen, nach dem Tausch.
^Sören
Answer
from
11 months ago
Das wäre aber nicht so gut!
Ich habe eine Magnat WSB 25 Soundbar, da mein Toshiba Full HD TV einen grotten schlechten Klang hat!
Diese Soundbar ist über ein optisches Digitalkabel an dem TV angeschlossen!
Mein Kumpel war heute bei mir und hat Bilder gemacht.
Ein Lankabel hat er abgemacht, weil das mal früher ins Schlafzimmer meiner Frau führte.
Die Tonaussetzer bei der Magenta TV ONE im Wohnzimmer sind nicht mehr so schlimm.
Aber das schwankt!
Es gibt Tage mit viel Aussetzern, aber auch Tage mit kaum Tonaussetzern!!
Gruß Ulli
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