Hallo zusammen,

ich nutze MagentaTV über einen Apple TV, welcher über einen Denon AV-Receiver läuft. Seit dieser Woche habe ich bei verschiedenen Sendern erneut das Problem, dass ein falsches 5.1-Tonformat ausgestrahlt wird. Die Sprache kommt dann nicht – wie es eigentlich korrekt wäre – aus dem Center-Lautsprecher, sondern ausschließlich über die beiden Frontlautsprecher rechts und links. Dadurch ist die Sprachausgabe extrem leise und schlecht verständlich.

Das Problem gab es in der Vergangenheit schon einmal, wurde dann aber irgendwann behoben. Nun tritt es leider wieder auf – und zwar ohne ersichtlichen Grund. Offenbar wurde am Audioformat einiger Sender erneut etwas geändert.

Ich frage mich, warum solche Änderungen immer wieder vorgenommen werden, obwohl es dadurch regelmäßig zu Tonproblemen kommt. Ich bitte die Telekom darum, das schnellstmöglich zu überprüfen und zu beheben.

Beste Grüße