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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Wiedermal Tonprobleme mit Apple TV + MagentaTV – 5.1 Mix fehlerhaft (nur leiser Ton vorne L/R)

vor 3 Monaten

Hallo zusammen,

ich habe seit etwa drei Wochen erneut ein altbekanntes Tonproblem in der Kombination aus Apple TV (neueste Generation) und MagentaTV. Der Apple TV ist bei mir über einen Denon AV-Receiver angeschlossen.

Das Problem:

Bei mehreren Sendern wird am AV-Receiver ein 5.1-Tonsignal erkannt, aber tatsächlich kommt nur sehr leiser Ton aus den beiden vorderen Lautsprechern (links/rechts). Center und Surround bleiben stumm. Gerade Sprache und Dialoge sind dadurch kaum verständlich – das TV-Programm ist so für mich praktisch unbrauchbar.

Beispielhafte Sender, bei denen das aktuell auftritt:

  • ZDF Morgenmagazin (über ZDF): Problem vorhanden
  • ARD Morgenmagazin (über ARD): Ton normal
  • Sat.1: ebenfalls betroffen
  • RTL: funktioniert ohne Probleme

Es wirkt, als wäre über Nacht wieder etwas umgestellt worden – von einem Tag auf den anderen waren manche Sender einfach nicht mehr korrekt nutzbar. Ich schaue zwar nicht viele klassische TV-Sender, aber es ist auffällig und sehr störend.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Gibt es seitens Telekom oder MagentaTV bekannte Änderungen am Ton-Setup oder der 5.1-Ausgabe?

Danke schon mal und viele Grüße!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Monaten

      Guten Morgen, @Danny1976!

       

      Wir können dich erneut nur an diesen: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/apple-tv-4k-magenta-tv-lautst%C3%A4rke-schwankt-die-zwote/684a88835ac312255be460f7 Thread verweisen.

       

      Dort wird das Problem bereits genauer untersucht. 

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija

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