Seit der Umstellung auf die Magenta One 2.Generation habe ich Störungen der Tonübertragung. Der Ton stottert und je länger man schaut umso mer und länger werden die Störungen. Ich habe einen speedport smart 2 .

Nach der Fehlermeldung bei der Telekom wurde mir mitgeteilt ich solle 2 Tage warten und dann ist es behoben. Ist es aber nicht das habe ich erneut gemeldet, dann passiert eine Woche nichts und es wird einfach auf behoben gestellt was nicht der Fall ist. Das habe ich erneut gemeldet. Wenn ich versuche anzurufen wird mir nur elektronisch mitgeteilt dass meine Störung in Arbeit sei. Geld wird als weiter eingezogen aber schauen kann ich seit dem 20.03 nicht mehr. Über Tablet oder DVD läuft problemlos. Bis die neue Box kam gab es auch keine Probleme. Was kann ich außer einem Anbieter Wechsel noch machen?