Bestellung Magenta TV One 2. Generation

11 months ago

Hallo,

 

heute habe ich eine Magenta TV One 2. Generation bestellt, die schon den Status "versendet" hat.

Beim Blick auf die Seriennummer des versendeten Gerätes steht zu Beginn 918...., das ist aber der Beginn der Magenta TV One 1. Generation. Die Seriennummer der neuen TV One beginnt mit 919..... (steht so auf meiner bestehenden TV One 2).

Wurde ein falsches Gerät versendet?

862

17

  • 11 months ago

    Wird man dann sehen wenn es geliefert wurde, bei falsch Lieferung nochmal melden.

    6

    Answer

    from

    11 months ago

    Dann klappt es vielleicht doch noch mit der One2, denn dies sollte die Art.Nr. der One2 sein.

    Answer

    from

    11 months ago

    mender_2

    Bei mir steht dort 40824143

    Bei mir steht dort 40824143
    mender_2
    Bei mir steht dort 40824143

    Dito

     

    Answer

    from

    11 months ago

    Wahnsinn

     

    Kommt voraussichtlich schon morgen

    DHL ist schon weiter.

     

    Man. Erst heute bestellt 😅

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 11 months ago

    Hasenzahn1

    Wurde ein falsches Gerät versendet?

     

    Wurde ein falsches Gerät versendet?

    Hasenzahn1

     

    Wurde ein falsches Gerät versendet?


    Durchaus möglich, meine beiden heute früh bestellten One2 beginnen mit 919,

    du kannst nur warten bis die Lieferung da ist und dann retournieren wenn’s nicht passt.

    0

  • 11 months ago

    Hasenzahn1

    ie Seriennummer der neuen TV One beginnt mit 919..... (steht so auf meiner bestehenden TV One 2).

    ie Seriennummer der neuen TV One beginnt mit 919..... (steht so auf meiner bestehenden TV One 2).
    Hasenzahn1
    ie Seriennummer der neuen TV One beginnt mit 919..... (steht so auf meiner bestehenden TV One 2).

    @Hasenzahn1 

     

    Meine bestellte One von vorhin hat auch die 919... am Anfang.

     

    Warte einfach ab, was kommt, wie @mender_2 und @Marius AD schrieben...

     

    Gruß Marcel

     

    1

    Answer

    from

    11 months ago

    Wo kann man denn die Seriennummer nachschauen? 

    Hab's heute früh über den Kundenchat bestellt, da es über den normalen Weg nicht ging. 

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 11 months ago

    Sportring1

    Wo kann man denn die Seriennummer nachschauen? Hab's heute früh über den Kundenchat bestellt, da es über den normalen Weg nicht ging.

    Wo kann man denn die Seriennummer nachschauen? 

    Hab's heute früh über den Kundenchat bestellt, da es über den normalen Weg nicht ging. 

    Sportring1

    Wo kann man denn die Seriennummer nachschauen? 

    Hab's heute früh über den Kundenchat bestellt, da es über den normalen Weg nicht ging. 


    Hallo @Sportring1 

     

    Ich hab das hier bestellt:

    https://www.telekom.de/erleben/shop/produkt/magentatv-one-2-generation

     

    Dann ein separates Login erstellt, (unabhängig vom Anbieter), hab zwar MagentaZuhause XXL, wollte das aber nicht anrühen.

     

    Dann im Kundencenter /Erleben, 

    https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/geraete/

     

    MagentaOne.JPG

     

    1

    Answer

    from

    11 months ago

    Meine hat auch die 919xxxxxxxxxx

    Wobei es doch völlig egal ist, welche Seriennummer die One 2 hat

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 11 months ago

    Irgendwas läuft gewaltig schief. Im Kundencenter NEU kann die One 2. Generation nicht mehr solo bestellt werden, über die Geräteseite ploppt es beim anklicken der One 2 erst gar nicht auf ("Leider konnten wir ...). Möglicherweise wurden die One 1 und 2 unter der gleichen Artikelnummer geführt, kann aber erst nach eintreffen der Lieferung tatsächlich behauptet werden.

     

    0

  • 11 months ago

    Wie befürchtet wurde eine Magenta TV One (1. Generation) geliefert und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation). 

    Schwache Leistung !

     

     

    2

    Answer

    from

    11 months ago

    Hasenzahn1

    und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation)

    und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation)
    Hasenzahn1
    und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation)

    Steht denn auf dem Lieferschein wenigstens die korrekte Seriennummer? Weil sonst könnte es ja Probleme mit der Retoure geben...

    Answer

    from

    11 months ago

    RoadrunnerDD

    Hasenzahn1 und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation) und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation) Hasenzahn1 und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation) Steht denn auf dem Lieferschein wenigstens die korrekte Seriennummer? Weil sonst könnte es ja Probleme mit der Retoure geben...

    Hasenzahn1

    und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation)

    und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation)
    Hasenzahn1
    und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation)

    Steht denn auf dem Lieferschein wenigstens die korrekte Seriennummer? Weil sonst könnte es ja Probleme mit der Retoure geben...

    RoadrunnerDD
    Hasenzahn1

    und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation)

    und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation)
    Hasenzahn1
    und auf dem Lieferschein steht Magenta TV One (2. Generation)

    Steht denn auf dem Lieferschein wenigstens die korrekte Seriennummer? Weil sonst könnte es ja Probleme mit der Retoure geben...


    Ja, Seriennummer und Artikelnummer sind korrekt. 

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 11 months ago

    Bist nicht der einzige. Hier ist das auch jemanden passiert

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-One-2-Generation-mit-Vertrag-MagentaTV-MegaStream/m-p/6743557#M645391

    Nun ja, Menschen ... arbeiten ... Fehler und so

    0

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too

in  

860

0

6

Solved

in  

1161

0

7

Solved

in  

1441

0

9

in  

261

0

2