Tonstörung Magenta TV ohne (2.Generation)
4 months ago
Hallo, habe im Dez. 24 auf Magenta TV 2. Gen. gewechselt mit neuem Router. Nach ungefähr. 1 Std. Fernsehen treten plötzlich Tonstörungen auf. Bild und Ton sind zeitversetzt. Alles schon probiert über LAN u. WLAN, verschiedene Ports am Fernseher. Zurücksetzen von Router und Receiver. Austausch von Receiver 2x. Was könnte das sein? Hatte vorher auch keine Probleme.
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10 months ago
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4 months ago
Was könnte das sein? Hatte vorher auch keine Probleme.
Hallo, habe im Dez. 24 auf Magenta TV 2. Gen. gewechselt mit neuem Router. Nach ungefähr. 1 Std. Fernsehen treten plötzlich Tonstörungen auf. Bild und Ton sind zeitversetzt. Alles schon probiert über LAN u. WLAN, verschiedene Ports am Fernseher. Zurücksetzen von Router und Receiver. Austausch von Receiver 2x. Was könnte das sein? Hatte vorher auch keine Probleme.
Die Toneinstellungen, schau mal hier im Forum (ich finde es auf die schnelle nicht, ggfs liefere ich das nach) aber es gibt mehrere Kunden die das Problem haben und es wurden auch Einstellungen gepostet die man ändern kann um das zu optimieren
Nachtrag
Folgendes hab ich gefunden
Wenn Bild und Ton bei MagentaTV One nicht synchron sind, können folgende Schritte helfen, das Problem zu beheben:
1. Dolby MAT deaktivieren:
• Gehe in die Einstellungen der Box (Zahnrad-Symbol).
• Wähle “System-Einstellungen” > “Bild & Ton” > “Audio-Einstellungen”.
• Schalte die Option “Dolby MAT Ausgabe über HDMI ” aus.
2. AC-4 Dialogverbesserung anpassen:
• In den Audioeinstellungen kannst du die AC-4 Dialogverbesserung auf “mittel” oder “hoch” setzen, um die Synchronität zu verbessern.
3. Bildratenanpassung ausschalten:
• Unter “Bild & Ton” > “Anzeige” kannst du die Bildratenanpassung deaktivieren, um mögliche Verzögerungen zu vermeiden.
4. Direkte Verbindung herstellen:
• Verbinde die TV-Box direkt per LAN-Kabel mit dem Router und schließe das HDMI -Kabel direkt an den Fernseher an. Vermeide Powerline -Adapter oder zusätzliche Geräte im Netzwerk.
5. Audioformat ändern:
• Stelle das Audioformat des Fernsehers oder der Box auf “Stereo” (oder PCM), falls Surround-Sound aktiviert ist.
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4 months ago
Hi, danke für den schnellen Tipp. Hab das jetzt alles umgestellt. Was soll man sagen, bis jetzt keine Probleme mehr. Muss man halt wissen. 😉
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4 months ago
Hallo @user_bbbab8,
das ist doch super. :) Vielen Dank für die Rückmeldung.
Viele Grüße Türkan
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4 months ago
Was könnte das sein? Hatte vorher auch keine Probleme.
Hallo, habe im Dez. 24 auf Magenta TV 2. Gen. gewechselt mit neuem Router. Nach ungefähr. 1 Std. Fernsehen treten plötzlich Tonstörungen auf. Bild und Ton sind zeitversetzt. Alles schon probiert über LAN u. WLAN, verschiedene Ports am Fernseher. Zurücksetzen von Router und Receiver. Austausch von Receiver 2x. Was könnte das sein? Hatte vorher auch keine Probleme.
Deaktiviere mal „ Dolby MAT über HDMI “ in den Toneinstellungen
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4 months ago
Hallo @user_bbbab8,
erstmal herzlich willkommen in unserer Community 👋🏽😊
Du hast ja hier schon sehr gute Tipps erhalten, danke an dieser Stelle an @CobraCane und @Mar_kus Melde dich gerne, wenn du dich durchprobierst hast.
Schöne Grüße
Hakan
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