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How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
TV BOX bitstream
6 years ago
Hallo,
Kann mir jemand helfen wo ich in der Box noch was einstellen muss um nen bitstream zu empfangen der atmos an den Eingang meines denon avrx2500h enthält?
Movie 6 underground netflix (dort in den infos und tonauswahl find ich allerdings schon kein atmos)
Netflix support meinte mein denon bzw mein TV Samsung Q60R sei nicht atmos fähig hahahaha.
Die box ist mit mitgelieferten HDMI Kabel an den denon angeschlossen.
Irgendwie bin ich ja mittlerweile der Meinung das der fehler das ich nur 5.1 auf meinen denon bekomm doch bei netflix liegen sollte, weil meine hardware doch atmos fähig ist. Aber vielleicht habe ich doch ne Kleinigkeit übersehen.
Die ganze Geschichte macht mich noch wahnsinnig, alle Geräte extra neu gekauft und bekomms nicht hin einen atmos Film mit atmos zu schauen 😢
Danke für jeden kleinen Rat.
P.s. ich bearbeite heute Abend mal mein Profil mit aller Hardware 🍻😉
20200227_121009.jpg
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3 years ago
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6 years ago
Habe genau dasselbe Problem,habe mir extra die Magenta Tv Box wegen Dolby Atmos zugelegt.
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from
6 years ago
So,
Habs nun hinbekommen das ich Dolby atmos empfange. Leider nicht über Telekom magenta tv box. Mit der netflix app auf dem smarttv funktioniert es. Warum also nicht über die magenta tv box?
Btw hab auch mal HDMI Kabel getauscht.
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from
5 years ago
Ja ,werde wohl kündigen.
Sollten eigentlich alle mal machen.
kassieren ein Wahnsinns Geld von uns und wir werden nur beschiessen.
Da machen die Werbung im TV über die Box und das diese Atmos könne und dann so etwas.
Bin richtig angepisst.Habe beim Kundenservice angerufen und extra noch mal nachgefragt ob die Box das kann und ich es deswegen mit dem mr401 Receiver Tauschen möchte.
Der bestätigte mir das auch noch und lügt mich noch an.
Die sind jetzt ganz oben auf meiner Liste.
LG
M.Hartig
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Unlogged in user
from
6 years ago
deine Frage gebe ich gerne mal in das Fachteam ab. Sobald ich Antwort habe, melde ich mich hier wieder.
Viele Grüße
Katja M.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Aktuell kann die MagentaTV Box noch kein Atmos in der BetaPhase. Es soll voraussichtlich noch kommen, aber wir wissen nicht genau wann.
Grüße Anne W.
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from
5 years ago
Dann macht keine Werbung damit und verkauft nicht so etwas.
Das ist nämlich Betrug.
Infomiert auch mal oder bildet euer Kundenservice Personal richtig aus, was diese Produkte können.
Ich fühle mich nämlich ganz schön angeknackt .
Überlege jetzt weitere Schritte.
LG
M.Hartig
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from
5 years ago
Falsche Aussage 😂😂
0
from
5 years ago
leider ist bisher noch kein Termin für die Aktivierung von Dolby Atmos für Live-TV auf der MagentaTV Box bkeannt.
Gruß
Jürgen Wo.
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