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TV Box und Magenta TV ohne zusammen nutzen
vor 3 Monaten
Hallo
habe ein Problem, habe folgenden Vertrag:MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart mit bis zu 250 MBit/s. Mit WOW Sport usw… für günstige 104€
nutze zwei mal eine TV Box und eine TV One.
funktioniert eigentlich auch soweit…
aber im Wohnzimmer habe ich mit der TV Box immer Unterbrüche, was ein altes Thema ist…
die kleine TV One läuft dort besser. Also habe ich dies jetzt ersetzt durch eine Magenta TV One neuster Generation ersetzt. Habe diese eingerichtet, ging alles auch.
Nur komme ich nicht in den Genuss TV zu schauen, wenn ich in dem „schönen“ Menü auf TV klicke, kommt ein neues Fenster => Du willst mehr? —> Dann schaue Dir doch unsere Magenta TV Tarife an… Ich kann dann Mehr Infos anklicken wo dann ein leeres Fenster kommt oder Abbrechen und ich dann wieder im „ Anfangs Menü“ bin….
bisschen nerven tut mich das jetzt schon…
was muss ich tun, dass ich wieder mein so geliebtes Magenta TV schauen kann?
viele Grüße
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Community Guide
vor 3 Monaten
Du hast einen MagentaTV-Tarif der 1. Generation und damit geht die MagentaOne der 2. Generation nicht.
Also entweder wechseln auf die neue Plattform 2.0 (dann gehen deine MagentaTV-Box-Modelle nicht mehr) oder aber schauen ob du noch irgendwo eine MagentaTV One 1. Generation herbekommst
Alternativ kannst du auch ein AppleTV oder einen FireTV-Stick kaufen, die gehen auch mit beiden Generationen von MagentaTV.
Letzte Option wäre dann noch falls dein TV das selber kann und die App sich darauf installieren lässt
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Ein Abschaltermin für 1.0 ist noch nicht bekannt,
läuft also so lange, bis die Telekom dir den Tarif kündigt, oder du eine Vertragsänderung machst;
Neuverträge gibt es nur mit 2.0
3 Sterne Mitglied
vor 3 Monaten
Hallo
danke für die Info!
also werde ich noch eine TV One der 2. Generation kaufen und den „alten“ kläglichen Rest an Hartware wie die TV Box in die ewigen Jagtgründe für Hartware schicken. Oder auf deutsch, in die Tonne damit…
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Mach das nicht, wenn gemietet dann zurückschicken, wenn gekauft dann gebraucht weiterverkaufen, da hast du mehr davon und für Geräte die noch auf dem alten MulitCast-System der Telekom laufen gibt es dankbare Abnehmer
Community Guide
vor 3 Monaten
@marco_v
Warum kaufen?
Man kann die Geräte auch mieten und hat dann keine Problem bei Veränderung der TV-Verbreitungsplattform.
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Community Guide
vor 3 Monaten
Die funktioniert nur mit MagentaTV 2.0, du hast aber 1.0.
Viele Grüße
Thomas
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3 Sterne Mitglied
vor 3 Monaten
Da hast Du in diesem Fall vollkommen Recht.
ich habe auch noch einen Receiver MB 401, wo ich seit Jahren zurückschicken will. Aber immer wieder aus Zeitgründen verschussle.
Da habe ich jetzt endlich mal den Retouren Aufkleber gedruckt und der geht zurück. Zahle ich seit Jahren 5€ pro Monat für die Katz.
deswegen kaufe ich lieber, dass ich die Geräte nicht Überbezahle… wobei beim alten Receiver habe ich mich nicht daran gehalten.
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Antwort
von
vor 3 Monaten
einfach im Kundencenter einen Vertragswechsel machen.
3 Sterne Mitglied
vor 3 Monaten
So geschafft…
leider muss ich noch paar Tage warten, bis es geht… Teurer ist es auch wieder…
aber wie immer, für nichts, gibt’s nichts…
danke für die Hilfe!
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Guten Morgen @marco_v,
schön, dass du bereits umgestellt hast über dein Kundencenter.
Benötigst du noch Unterstützung?
Liebe Grüße
Behar