Solved

TV Now Premium über Magenta Tv Stick

4 years ago

Hallo

 

ich nutze seit 3 Wochen den Magenda Tv Stick mit Magenta Tv Vertrag und Tv App Plus .Funktioniert bisher fast alles wunderbar .Wenn ich mich in der Tv Now Premium App über Telekom Login einloggen will ,kommt immer diese Fehlermeldung : Upps da ist etwas schief gelaufen ..Bitte versuche es erneut ... Am MR401 Receiver funktioniert diese App.

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8

    • 4 years ago

      Hallo @svenausw 

       

      welchen Tarif hast du genau?

      die von dir genannten Tarife gibt es nicht mehr, vor vier Wochen wurden neue Tarife eingeführt.

      Schau bitte mal auf deiner Auftragsbestätigung wie der/die Tarife genau heissen.

       

      5

      Answer

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      4 years ago

      ich habe die Magenta Tv App Plus gebucht . Eine mobile Nutzung funktioniert, z.b. auf dem Tablet und habe Magenta Tv auch schon oft genutzt auf diesem Gerät. Auf dem Mediareceiver läuft die Tv Now Premium App ohne Probleme .

      Answer

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      4 years ago

      svenausw

      ich habe die Magenta Tv App Plus gebucht . Eine mobile Nutzung funktioniert, z.b. auf dem Tablet und habe Magenta Tv auch schon oft genutzt auf diesem Gerät. Auf dem Mediareceiver läuft die Tv Now Premium App ohne Probleme .

      ich habe die Magenta Tv App Plus gebucht . Eine mobile Nutzung funktioniert, z.b. auf dem Tablet und habe Magenta Tv auch schon oft genutzt auf diesem Gerät. Auf dem Mediareceiver läuft die Tv Now Premium App ohne Probleme .

      svenausw

      ich habe die Magenta Tv App Plus gebucht . Eine mobile Nutzung funktioniert, z.b. auf dem Tablet und habe Magenta Tv auch schon oft genutzt auf diesem Gerät. Auf dem Mediareceiver läuft die Tv Now Premium App ohne Probleme .


      @svenausw 

      wie die TVnow Premium App auf dem MR mit dem von dir genannten Tarif "MagentaZuHause xl mit TV Plus" weiss ich nicht.

      dann sollte mal ein Teamie draufschauen, dauert aber etwas bis sich ein Teamie bei dir meldet, die sind gut beschäftigt.

       

      alternativ die Hotline anrufen.

      Answer

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      4 years ago

      ja , ..das eilt nicht Fröhlich

       

      vielen Dank für Ihr bemühen

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @svenausw 

       

      TV Now Premium ist bei dir noch nicht inklusive. Die App auf dem Receiver gibt es ja schon länger. Für die Premium Inhalte bzw. um die App auch auf dem TV Stick nutzen zu können, musst du deinen jetzigen Tarif auf den neuen Magenta TV Smart umstellen. Ist für dich nur von Vorteil. Der Tarif kostet genau so viel wie dein TV Plus und du sparst dir sogar die Kosten für die TV Plus App, da mobile Nutzung dann im neuen Tarif ebenfalls inklusive ist. Zwinkernd

      1

      Answer

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      4 years ago

      vielen Dank für die hilfreiche Antwort

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