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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Sie haben mir eine TV One Box zugeschickt , der keine Bestellung zugrunde liegt. Kann ich diese behalten, d.h. geht sie in mein Eigentum über? Vielen Dank dafür.
Du hast sicher einen TV Tarif und nutzt die Receiver der MR Serie. Da diese Plattform auf der die Receiver laufen eingestellt wird, bekommst Du ein neues Gerät. War der Receiver vorher gemietet, so läuft diese Miete weiter.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Wenn das Migration von Magenta-TV 1.0 auf 2.0 ist
und der alte MR Mietgerät ist, ist die ONE auch Mietgerät.
war der alte MR Kaufgerät, ist die ONE ne kundenfreundliche kostenfreie Austauschlieferung.
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vor 21 Tagen
Nein, ich hatte nichts gemietet. Der Receiver ist mein Eigentum.
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2
von
vor 21 Tagen
Dann ist der letzte Satz des Beitrages von@Buster01 für dich entscheidend.
0
von
vor 21 Tagen
Guten Morgen ortweg,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du dich mit deinem Anliegen den Weg zu uns gefunden hast.
Wie hier schon geschrieben wurde, werden Endgeräte im Rahmen der Migration auf das neue MagentaTV an Kund*innen versendet. Du bekommst diese, wie in den Lösungen geschildert zugesendet, damit du weiter unser MagentaTV nutzen kannst.
Viele Grüße
Natalie
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Uneingeloggter Nutzer
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