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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV One Box retourniert

vor 10 Monaten

Hallo, ich habe bei der Magenta TV Bestellung auch eine Magenta TV One Box für 89€ zum Kauf bestellt und bezahlt. Diese wurde am 18.10.2024 geliefert. Weil ich mit der Box nicht zufrieden war, wurde diese am 20.10.2024 über das Telekom Retourenportal retourniert. Die Box wurde am 24.10.2024 erfolgreich zugestellt. Bis heute den 03.11.2024 habe ich leider noch nichts von der Telekom gehört. Ich bitte um Hilfe. 

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0

7

    • vor 10 Monaten

      Auch dir ein freundliches Hallo @howin 

       

      Hab einfach noch ein bisschen Geduld!

      Du hast doch eine Rückmeldug für das Gerät!

       

      Grüßle

      0

    • vor 10 Monaten

      @howin

       

      Die Bearbeitung kann schonmal 2-3 Wochen dauern.

       

      Rückmeldung ist ja schonmal erfolgreich eingegangen bei dir

      0

    • vor 10 Monaten

      Rückmeldung habe ich noch keine bekommen. Anhand des Einlieferungsbeleges konnte ich den Empfang sehen. Ich bin wohl von Amazon verwöhnt worden. Darum muss ich mich in Geduld üben. Schöne Grüße.

      1

      von

      vor 10 Monaten

      howin

      Ich bin wohl von Amazon verwöhnt worden.

      Ich bin wohl von Amazon verwöhnt worden.
      howin
      Ich bin wohl von Amazon verwöhnt worden.

       

      Das wäre natürlich optimal.

       

      Rückerstattung ist schon veranlasst, wenn das Paket in die Filiale abgegeben wurde für den Rückversand 😅

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Monaten

      howin

      Hallo, ich habe bei der Magenta TV Bestellung auch eine Magenta TV One Box für 89€ zum Kauf bestellt und bezahlt. Diese wurde am 18.10.2024 geliefert. Weil ich mit der Box nicht zufrieden war, wurde diese am 20.10.2024 über das Telekom Retourenportal retourniert. Die Box wurde am 24.10.2024 erfolgreich zugestellt. Bis heute den 03.11.2024 habe ich leider noch nichts von der Telekom gehört. Ich bitte um Hilfe.

      Hallo, ich habe bei der Magenta TV Bestellung auch eine Magenta TV One Box für 89€ zum Kauf bestellt und bezahlt. Diese wurde am 18.10.2024 geliefert. Weil ich mit der Box nicht zufrieden war, wurde diese am 20.10.2024 über das Telekom Retourenportal retourniert. Die Box wurde am 24.10.2024 erfolgreich zugestellt. Bis heute den 03.11.2024 habe ich leider noch nichts von der Telekom gehört. Ich bitte um Hilfe. 

      howin

      Hallo, ich habe bei der Magenta TV Bestellung auch eine Magenta TV One Box für 89€ zum Kauf bestellt und bezahlt. Diese wurde am 18.10.2024 geliefert. Weil ich mit der Box nicht zufrieden war, wurde diese am 20.10.2024 über das Telekom Retourenportal retourniert. Die Box wurde am 24.10.2024 erfolgreich zugestellt. Bis heute den 03.11.2024 habe ich leider noch nichts von der Telekom gehört. Ich bitte um Hilfe. 


      Bisserl entspannt bleiben. ,Da liegen tausende Pakete rum die erfasst werden wollen. Dann hatten wir auch noch zwei Feiertage und dadurch einen Rückstau. Wenn dein Gerät anhand des Retourenscheins bearbeitet wurde bekommst du eine Mail und die Erstattung läuft an. 

       

      0

    • vor 10 Monaten

      howin

      Ich bitte um Hilfe.

      Ich bitte um Hilfe.
      howin
      Ich bitte um Hilfe.

      Was für Hilfe?

       

      Die Geräterücknahme hat die Telekom an Arvato ausgelagert. Und die brauchen halt ein bisschen Zeit. Obendrein waren der Donnerstag und Freitag vergangener Woche in einigen Bundesländern Feiertage.

       

      Warte also einfach noch ein bisschen.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      1

      von

      vor 10 Monaten

      @howin ich schließe mich den Usern an.

       

      Hab noch ein wenig Geduld.

       

      Sören

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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